重心转移：让通话免费成为可能

　　对于普通用户而言，通话免费似乎是可望不可及的事情，而且有些荒诞。电信运营商是追逐利益的一家企业，他们怎么会放弃利益呢？其实不然，时下，电信运营商的业务重心已经转移，语音通讯业务已经不再是电信运营商日进斗金的业务，这也使得通话免费将会成为可能。

　　时下，语音通讯业务历经了飞速发展之后已经趋于平缓，2006年，固定电话业务首次出现了负增长。信息产业部的数据显示，2006年12月份，固定电话用户数首次出现了负增长，12月份固网用户减少了243万，其中小灵通用户减少197万。

　　除了固定电话业务急速下降之外，固定电话业务收入也在下降。在刚刚过去的2006年中，电信数据通信收入同比增长率高达23.9%，约为电信主营业务收入增长率的两倍。固定本地电话和长途电话业务收入占总收入的比重比2005年同期分别下降了2.71和0.99个百分点。传统语音通讯业务的下降，致使电信运营商不得不寻找全新的业务增长点，于是，电信运营商的业务重心开始由语音通讯业务向数据通信业务转移。

　　其实，传统语音通讯业务收入下降的现状，不仅让国内电信运营商备感焦虑，国外电信运营商也面临同样的尴尬。为了寻求业务新增长点，国外各大运营商也在寻找新的蓝海。BT（英国电信）从宽带、移动和ICT服务产品获得新收入来源，荷兰电信运营商KPN极力推动新的服务项目，而Telefonica（西班牙电信公司）瞄向发展宽带和移动服务。加拿大电信集团BCE和法国电信瞄向把捆绑和相交的服务产品卖给客户以增加收入。

　　业务重心的转移，意味着电信运营商已经不再依赖传统的语音通讯业务，自2006年起，国内的电信运营商已经开始了艰难的业务转型。中国电信携114搜索登陆互联网，与此同时，中国电信和中国网通也在抢占IPTV业务的制高点，语音通讯在电信运营商的业务领域中正在淡化。宽带、IPTV和3G，都是电信运营商倾力打造的全新赢利模式。IPTV、3G都是发展前景可观的业务，也是未来增长速度迅速的业务，一旦这些业务成为电信运营商的主要赢利模式，通话免费又何尝不可呢？

　　在传统语音通讯业务收入锐减的今天，电信运营商已经开始了艰难的转型，业务重心也发生了变化。一旦电信运营商顺利完成转型，语音通讯业务对电信运营商的贡献将显得微不足道，到时，通话免费将成为可能。