从用户目前的应用和需求特点来看
通过对在IT投资规模排名前5位的行业,根据企业规模分布抽取的70家企业用户的调查,我们发现已经真正在企业业务中应用移动商务的用户只有6家,而且主要是应用在对其注册客户的广告促销上。
图3 2006年中国企业应用移动商务的情况
"还未使用"和"偶尔使用"的企业用户,都还未在自身的信息系统中集成移动业务模块。而这两部分的用户占到被调查用户的77.1%,说明目前企业用户对移动商务大多还处在观望状态中。当被问及对移动商务目前应用的不足进行评价时,"收益(或预期)无法衡量"一项获得最多的选择,说明企业用户对应用的价值还缺乏信心。这是一项新业务开始进入市场时用户的普遍心理,主要原因一是缺乏应用案例,尤其是与企业相关或相近背景的成功案例;二是缺乏对新业务应用的价值评估体系。归结起来就是用户在应用之前对应用后的效果缺乏判断能力,而导致犹豫和观望。
综合产业关系现状、产业规模及增长、产业特征和用户需求情况来看,中国移动商务产业目前还处于导入阶段。在这一阶段,虽然参与者还不是太多,部分企业已经获得相当的收入,但市场开发的投入还很大,而市场增长还没有足够的快,如果现有企业将其中移动商务业务独立为一家公司,那么它现在还没有赚到钱,但未来趋势却鼓舞人心。
赛迪顾问预计2006-2010年的中国移动商务产业年均复合增长率将达到35.68%,产业规模将会从2005年的56.70亿元,增长到2010年的260.72亿元。在奥运与世博的刺激下,中国移动商务产业的导入期缩短了,2007-2008年产业发展将出现第一个拐点,移动商务预计会在此加速发展,进入成长期。
图4 2006年中国企业移动商务产业规模发展趋势
也就是说尽管现阶段业内企业在移动商务业务上还没有很好的盈利,但现在不投入将会错过产业高速成长带来的机会。企业有必要考虑开始加大投入获取市场份额,以获得长期收入的增长点。