走向语音同数据的融合

　　从应用和功能的角度，目前的组网解决了话大中电器音通讯的问题，下一步还将扩充到多媒体视频通讯、手机和办公电话的捆绑（一号通）、远程/移动办公、协同工作&应用共享、网上/多媒体客户服务热线等等需要将话音和其它各类软件相关联的应用。同时，目前的话音组网只是解决了大中电器在市区的网点覆盖，下一步需要延伸到远郊区县和位于其它城市的网点。

　　北电正在给大中电器做呼叫中心的建设规划，准备在田村建一个基于多媒体的呼叫中心，以现有的话音网为基础，实现信息查询、发货等多种功能。呼叫中心不仅是单向的呼入，同时也可以实现呼出，让大中电器方便地与上游厂商的沟通，同时做好用户的售后服务。

　　话音和数据应用的融合是信息社会的发展的方向，北电一直致力于企业网通信发展，使人们从简单的谈话沟通方式向协同合作工作模式进化，使用户能够积极地、快速准确地进行有效沟通。

　　Meridian 1是北电网络的IP ENABLE智能平台式交换系统，它采用模块化软硬件结构、开放式平台化设计思想，具有完备的硬件接口和信令、完善的组网能力及丰富的软件功能等优点。另外，它还为企业配备了利用已有IP网络进行组网及通讯的各式接口，适用于企业、机关、银行、院校、宾馆、医院等不同行业以及构造各类复杂的通讯专网。 Meridan1 IP Enable 交换机采用先进的VoIP技术，不仅可以实现多个Meridian 1交换机之间通过IP网传送语音，而且可以实现用户侧IP终端的通信，以及远端用户的IP接入，为用户提供了完美的VoIP解决方案。 Meridian1 IP Enable解决方案充分利用企业现有的IP网络，将语音和数据传输融为一体，为企业分支机构的语音通信提供IP接入方案，帮助企业降低设备投资、运营成本及内部通话费用。可以帮助企业实现统一网络基础设备，以减低管理和支持企业通信的复杂性及成本；预计客户的需要，从而提供更佳的客户服务和提高生产力，并以客户希望的方式提供及时的关键信息；消除阻碍业务增长的各种通信障碍。

　　今天，融合网络解决方案消除企业机构和员工之间的通信距离界限，为员工及业务伙伴之间提供更好的协同工作环境。便捷、有效的通信手段可带来更好的客户服务，从而加强公司与客户的关系。

　　图中，位于最上层的是远大路的核心机房，通过2M线路连接网通和下属48个节点。