总结：

    思科和微软切入这一新领域的方式方法不同，但方向一致，未来的竞争将旗鼓相当。思科从企业软件和硬件组合来展开竞争，微软从电脑切入，从扩展它的Microsoft Office家族软件来发起攻击。在即时消息/聊天方面，微软有优势；在IP电话产品和语音邮件、会议和视频上，思科有优势，而且思科的方案是全面的整合，但二者都可以通过收购或与别的公司合作来弥补自身不足。

    从目前态势来看思科已经占得先机，它的解决方案是马上能投放市场的方案，而微软的产品从它的产品代号2007字样来看，最早也得等到2007年才能投放市场。显然微软的策略是先透露产品概念，再进行赶紧研发，目的只有一个，就是让认可它的客户再等一等，别急着上统一通信。而其它大公司都有开拓统一通信市场的愿望，但由于统一通信涉及软件和硬件的共同支持，特别是电子邮件、即时消息、IP电话、WEB会议等业务融合在一个工具上，而它们可能只有一方面在行，因此很难对思科和微软发起挑战，要么也只能学习微软，与合作伙伴一起来开拓。但这种合作出来的产品经常是不同调的，很难整合，不象思科财大气粗，自己没有的技术就收购来，融合到自己的产品方案里。统一通信将会由于巨头的角逐，得到迅速推广，我们试目以待。