【IT168 专稿】2006年IT业很热闹，各路IT英豪不断为新的利润增长点提出新的产品及方案，其中有一个新的概念——“统一通信”（Unified Communications）就是其中一例，这也许是将来信息时代的通信革命，特别是商业办公通信领域。包括思科、微软、AVAYA、北电、IBM、JUNIPER都在蠢蠢欲动，而其中的“代表人物”就是思科和微软两大分属网络设备和软件巨头，这两家大公司都不约而同的在6月份吹起这一市场开拓新的号角，并将在2007年推出全线产品，而其它公司据笔者多方查证，似乎现在还没有一个完整的可预期的方案，而思科和微软的方案已经呼之欲出了，也许在不远的将来这两家大公司将在统一通信市场上竞争最大的份额。本文将向大家介绍这个即将到来的这个通信革命及代表公司的产品方案。

    什么是统一通信

    通俗地说，就是将用户所有沟通方式，包括电子邮件、电话、传真、语音邮件、视频会议、即时通信整合在同一个工具上。通过这个工具将桌面、电话和网络上的原来孤立的应用程序联为一体，利用动态的在线状态信息，用户可以搜索现有目录来确定联系人的位置，轻松地利用语音和视频进行“点击呼叫”，从而进行面对面的交流。

    统一通信就是将不同的通信使用手段的便捷性实现整合，为我们展现了一个未来通信的前景。举一个例子，当你通过统一通信显示对方电话占线时，你可以写电子邮件、即时消息、语音留言等消息表明你想与对方通话的意图，而对方放下电话时发现你的消息，同时发现你的电话没有占线，就可以直接打电话和你沟通。因此双方将不会错过通话的机会。据研究机构的统计，平均每个人身上共携带6.4种不同的通信设备,包括固定电话、手机、电邮、即时通信（如：MSN）、ＳＫＹＰＥ、传真等。统一通信则能解决这一系列问题，使得人不再成为通信系统的奴隶，人们可以判断自己要沟通的对象所处的通信状态，以选择最合适的通信手段和对方沟通。