背景和目标

    Gartner/Griggs-Anderson于2001年9月为思科系统公司作了一次市场调查，本次调查的目标是了解VPN部署的驱动因素和优点，包括VPN的ROI以及对降低成本的作用。

    整体设计

    本次调查的对象是员工超过500人，且站点数量超过2个的美国大公司的311位IT经理。另外，接受调查的公司还必须已经部署了LAN和VPN。所有被访者都必须为其机构选择WAN和远程接入设备，包括VPN解决方案。另外，被访者还必须负责或参加了公司内部网络体系结构战略的制定。

    为审核其资格，我们首先通过电话对潜在被访者进行了访问。认定其资格后，我们将通过电话进行访问，如果愿意，被访者也可以通过Web问卷回答ROI和成本节约问题。

    背景和关系

    在一个连接越来越紧密的世界里，各机构必须利用多种方式接入其公司网，包括连接远程或分支办公室；为员工提供适当的连接方式，使他们能够在下班后从家里接入公司网；使远程通信人员或移动员工能够在路途中保持连接。

    VPN正逐渐成为传统接入解决方案的替代技术，例如拨号连接、租用线路和帧中继等。本次调查重点总结已经部署了VPN的各机构的经验，并试图从中总结出部署VPN的驱动因素以及使用VPN过程中获得的好处、遇到的障碍和对节约成本的作用。本研究既不属于产品级或技术级评估，也不属于产品比较。

    主要发现

    VPN部署

    接受访问的绝大部分公司（90%）都表示，他们利用VPN为在家工作的员工提供远程接入；79%的公司利用VPN为旅途中的员工提供远程接入；63%的公司利用VPN提供站点间连接，50%的公司利用VPN为其客户和合作伙伴提供网络接入。

    目前，有10%的员工使用VPN提供远程接入，19%的员工利用VPN提供站点间连接。

    VPN部署

    使用VPN提供各项服务的公司的比例，总数n=311   
    使用VPN获取各项服务的员工的比例
    为在家工作的员工提供远程接入
    为旅途中的员工提供远程接入
    在办公室之间提供站点间连接
    为商业合作伙伴/客户提供网络接入
          被访者比例               
    问题：您通过以下何种方式使用VPN？   
    均值（%）
    问题：有多大比例的员工/商业合作伙伴/客户以这种方式使用VPN？

    从平均情况看，VPN解决方案的使用时间为一年半。多数被访者（80%）都表示，他们的VPN是由内部的IT人员进行管理的；只有9%的被访者表示，他们的VPN管理已完全外包出去。