如何使用Ping命令解决网络故障

    STEP1：首先进入命令行模式，输入IPCONFIG获得本机IP地址及网关地址。

    STEP2：通过“ping 127.0.0.1”来判断TCP/IP协议是否安装成功，不通则重新安装TCP/IP协议，如果PING的通则继续STEP3的判断。

    STEP3：“ping 本机IP地址”，不通则说明网卡有问题，需要重新安装网卡驱动。通则继续STEP4的判断。

    STEP4：通过第2，3步我们已经能够判断出本机网络协议和网卡工作正常，下面我们就要进一步进行判断了。看问题是出在网线还是远程服务器或路由器链路上了。通过“ping 网关IP地址”，不通则说明问题基本出在网线上，这时候应该查看RJ45水晶头上是否有线扭断，或换根网线测试一下。通则说明从本机到服务器或路由器远程链路连接正常，问题出在服务器或路由器上的设置了，与本机无关。

    小提示：

    有的计算机是采用代理服务器方式进行上网的，浏览网页时需要在IE的INTERNET选项->连接->局域网设置处填写适当的代理服务器地址及端口号，填写内容应当咨询公司网管。在这种情况下“ping 网关IP地址”也是通的，在实际排除故障中要引起重视。另外如果PING网关通而不能浏览诸如sohu.com网页时应该用IP地址进行访问，如果可以正常浏览说明是DNS解析出现问题，请使用NSLOOKUP进一步判断，并在DNS服务器上进行正确配置。

    STEP5：

    如果问题出在服务器或路由器上设置的时候，公司有很多个交换路由结点如何判断问题出现在哪个结点呢？这时候我们可以用另一个命令——tracert来判断”tracert命令用来显示数据包到达目标主机所经过的路径，并显示到达每个节点的时间。它所获得的信息要比ping命令详细得多，它把数据包所走的全部路径,节点的IP以及花费的时间都显示出来。我们可以使用tracert www.it168.com来跟踪数据包发向sohu所走的路径，可以根据输出显示TIME OUT判断到底是哪个结点出了问题。该命令比较适用于大型网络。

    通过该方法可以有效的查找网络故障的问题所在，将问题的关键划分为协议，网卡及HUB三部分，层层筛选逐步判断。

    网络工程师友情提醒：

    当你使用ping时也许检测到网络是连通的，但在实际使用中却不时出现这样或那样的奇怪问题，这时请使用ping IP地址 -t来进行不间断的ping，或者使用ping ip地址 -l 50000来使用大小为50000byte的数据包进行ping检测。如果通过大包不间断的测试后没有任何丢包现象的话才说明网络真正的稳定了。