二、打印服务器安装常见故障及解决办法
打印服务器因其通信方式的特殊性决定了其安装的复杂性，在安装过程中或许会出现这样或那样的安装故障，如果不能很好地掌握在安装过程中出现的各种故障，那要想成功安装一台网络打印机是很难的。下面我就把我在安装网络打印机中碰到的一些安装故障及解决办法介绍给大家，希望对各位有所帮助。
1. 自检过程中总是出现“I/O CARD NOT READY”错误提示
打印服务器买回来之后，在还没有连上网测试之前，我们一般要对所购买的打印服务器进行接口测试，在断电的情况下把刚买回来的打印服务器插到对应的网络打印机上，然后通电，在操作窗口中选择自检项目，使打印机首先进行一下自检。自检时一般会打印出这台打印机的当前配置，在类似于“I/O”这样的栏目中显示的是当前打印机的I/O接口卡的状态，如果正常一般会显示“Ready”字样，如果在I/O状态栏中显示“I/O CARD NOT READY”字样，说明打印服务器安装没有成功。
如果重新插好后再测试仍出现这样的提示的话，一般是打印服务器本身损坏所致，也有可能是打印服务器所选择的网络接口类型与公司网络不一致，当然还有可能是打印机本接口损坏等等。确认这种故障的最好办法就是找一个现正常使用的打印服务器（要接口类型与公司网络一致）插入这台打印机上进行一下自检，即可知道是打印机本身问题，还是打印服务器问题，如果确认是打印服务器问题则要大胆向供应商提出来，有时候供应商会说不可能，但要它试给我看时就说不行，或许他们会说目前现场没有这种打印机。
笔者就经历过几次这种情况，连换了三次才换到好的，开始都是出现这样的错误提示，但供应商每次都说是直接从仓库中拿出来的，甚至是从北京寄回来的，不可能块块是坏的，但事实就是事实，经过几次现场到我们公司测试，最后他们不得不认为原来的确实是不行！其实他们说肯定是好的这样的话本身就底气不足，因为他们自己对这些产品就不是很熟悉，只是想当然地认为是好的，对于接口类型是否一致就可查一下说明书或服务器本身标注即可查明。
2. 在Jet Admin软件中出现“No New Device”错误提示，找不到网络打印机
打印服务器测试后认为单机连接没有问题后，就要连上网络再次进行连网测试了，HP公司的打印服务器都是用一种叫做“Jet Admin”的软件来管理的，这种软件目前已有Web版本了。用这种软件来安装打印服务器经常会出现“No New Device”之类的错误提示。故障出现这种故障有两种可能，其中之一就是所用网络节点本身就不通畅，这一点很容易证明，我们只要用一台连网正常的笔记者电脑连上这个节点测试一下就知道了。
如果测试结果证明网络本身没问题的话，那这种情况一般来说是用户对“Jet Admin”这个软件本身不熟悉，因为或许这个“Jet Admin”本身就存在“BUG”，在添加打印机时用“Device”下“NEW”命令有时很难找到要添加的打印机，如果用用“Jet Admin”软件中“NEW”命令来查找，如图3所示，就很可能会出现“No New Device”（没有新设备）错误提示。
后来我试着用“Options”下的“Preferences”来对进行涮新，如图4所示，嘿！还真有用，一下子就找到了，而且连这台打印服务器的设备名称都能正确显示。所以我后来就经常用这个命令，基本上都有效。所以我要告诉你，在用“NEW”命令失败后千万要记住用用“Refresh”命令来试试。
3、在Jet Admin软件中找到了网络打印机，但不能安装
这个故障一般都是对该设备所选用的“IP”地址与其它设备的“IP”地址相冲突，如果该网络是利用DCHP来自动分配各电脑主机的IP地址时一般不会出现这一问题，这时我们就要查一下网络中所有电脑设备IP地址是否有冲突了。
4、在服务器中不能安装网络打印机
要解决这一故障的关键就是要查清楚我们为该打印机设置的IP地址，然后在添加端口时对应加上这一端口即可，如果加到其它端口上系统就找不到所添加的打印设备了。还有在“添加打印机”时一定有选择“本地打印机”（参见图10），千万别因它是网络打印机就选择了“网络打印机”。
5、工作站中不能安装网络打印机
虽然在服务器上成功安装了，但在工作站中安装时却找不到该打印机，这一原因就是因为在服务器安装时没有正确输入共享名，或者没有正确找到这一共享名的打印机。
6、打印机不能正确打印
虽然全部正确安装了网络打印机，但在工作站中仍不能打印或不能正确打印，这主要原因是在“Jet Admin”中安装时没有很好地设置好，或者没有正确选择好其通信协议。如打印页面颜色太淡，是因为在打印机的控制面板或Jet Admin软件中把打印机设置成“Economy”（经济型）；不能自动送纸是因把送纸方式设置成“Free Hand”（手送）方式。如要DOS下共享，则最好在选择协议时选择上“NETBEUI”协议，否则可能有些软件就不能以正确样式和字体打印了。
