【IT168 专稿】许多朋友，特别是一些刚从事网管工作朋友，对于打印服务器（特别是内置打印服务器）的安装还不是很熟悉。这有时还是难以令公司员工理解，弄不好，老总一生气就把你给开了。在当前打印服务器逐步普及的年代，掌握一些基本的打印服务器安装和维护，对于从事网络管理和维护的网管员来说则更是非常必要了。

    本文以著名的HP jetdirect600N/610N/615N内置打印服务器为例向各位介绍内置打印服务器的安装和维护方法。其实这三个系列的打印服务器包括了J3110A (600N)、J3111A (600N)、J4167A (610N)、J4169A (610N)和J6057A (615N)五个型号的打印服务器产品。

    一、HP内置打印服务器的安装

    在正式介绍打印服务器的安装前，先来明白一下打印服务器安装的基本步骤。首先是内置打印服务器物理安装，再就是网络打印机的安装，最后是打印服务器的协议配置。

    下面具体介绍：

    第1步，首先关掉打印机电源，把打印机I内置/O插槽档板（一般在打印机的背面）取下，再把HP jetdirect600N/610N/615N（其中之一）内置打印服务器以正确的方向插入打印机I/O插槽中。

    注意：不同的打印机I/O插槽位置和方向可能不一样，（如图1所示）的就是两种I/O插槽方向下内置打印服务器的插入方法。

图1（点击看大图）

    注意：内置打印服务器一定要插到底，使其金手指与打印机主板I/O插槽接触良好，就像我们平常插入PCI接口网卡一样。
 
    第2步，固定好打印服务器上的定位螺钉在打印机I/O插槽的螺钉柱上。然后根据具体的网络类型，把相应的网线插入到打印服务器的网络接口。（如图2）左面所示是常见的RJ-45双绞以太网线插入方法；而右面为BNC细同轴电缆网线插入方法。

图2（点击看大图）

    如果是HP J3111A 600N以太网打印服务器，则可以RJ-45或BNC两种本地接口可用；而如果是HP J4167A 610N令牌网打印服务器，则可能有RJ-45或DB 9接口可用。分别（如图3）左、右图所示。

图3（点击看大图）

    连接好网线后，打印机在网络中的位置就（如图4所示）。此时打印机不再直接连接任何计算机，而是直接连接在网络中的交换机或集线器上，打印机也作为网络的一个节点而存在。

图4（点击看大图）

    第3步，把打印服务器安装在打印机上，并且把打印机连接到网络中后，打开打印机电源开关。让打印机自检，然后把自检结果通过配置页的打印出来，以便查看刚才所安装的打印服务器工作是否正常。不同的打印机，自检配置页的打印方法不完全一样，而且配置页参数配置也不完全一样，不过通常可直接通过打印机的控制面板（液晶控制面板窗口）选择打印。（如图5所示）的就是HP 4000和HP4050两种打印机，分别安装了600N和610N/615N两类打印服务器后所打印的配置页。

图5（点击看大图）

    在这个配置中我们要查看就是其中的“Status”（有的打印机中并没有这一栏）栏所显示的结果。如果显示如图中所示的“I/O Card Ready”，则表明刚才所安装的内置打印服务器工作正常，也证明刚才的打印服务器安装成功。如果没有在配置页中出现这个提示，则显示“I/O Card Not Ready”，则表明内置打印服务器安装不成功，需重新检查以上安装步骤，重新安装。一般可能是没有插入到底，造成接触不良。还可通过查看打印服务器状态指示灯查看打印服务器工作是否正常，（如图6所示）。如果“10”这边指示灯亮，表明打印服务器工作于10Mbps网络状态，如果“100”这边指示灯亮，则表明工作于100Mbps网络状态。如果都不亮，则表明打印服务器没正常工作，需重新检查以前的安装。

图6（点击看大图）

    第4步，配置网络参数。打印服务器工作正常后，则需要安装打印服务器管理程序了，在安装管理程序的同时可配置打印机的各项网络参数。这个管理程序一般在购买打印机或打印服务器提供，它的安装方法与其它程序的安装方法类似。

    下面简单介绍其主要界面：

    （如图7所示）的是HP JetAdmin打印服务器管理程序安装界面。在安装过程还需对所安装的选项进行选择（如图8所示）。一般都需要选择“Network Printing & Management”选项，就是同时安装网络打印机和管理程序功能。这样程序安装后即可以实现网络打印、显示当前网络打印机状态和配置网络打印机参数等功能。

图7（点击看大图）

图8（点击看大图）

    安装完成后它的主界面（如图9）的所示。

图9（点击看大图）

    第5步，配置打印机的各项网络参数，这项工作可直接在打印机的液晶前面板中进行。在其中首先要配置的就是打印机所使用的网络通信协议，如在一般的双绞以太网上，并且系统是微软的Windows，则可直接选择TCP/IP协议，如果还有Netware系统，则还需配置Novell的IPX/SPX协议，它们的选择与网卡的通信协议选择是一样的。注意，打印机的默认配置是同时打开了所有通信协议，一定要把不用的通信协议禁止，否则很可能因为太多协议，而占用系统资源，而引起网络打印性能。
可以直接通过液晶前面板配置网络参数的HP打印机主要有：

    HP LaserJet 4000/4050/4100/5000/8000/8100/8150/9000系列EIO接口单色激光打印机；
 HP Color LaserJet 4500/4550/8500/8550系列EIO接口彩色打印机；
 HP Business InkJet 2200/2250系列EIO接口商用喷墨打印机；
 HP DesignJet EIO接口桌面喷墨打印机。

    对于没有前面板的打印机，如HP LaserJet 2200系列EIO接口打印机,则必须用以上所安装的HP打印服务器管理软件或其它工具软件进行。

    第6步，配置好网络参数后，再进入到打印服务器管理软件中，可对各网络打印机进行各项打印管理任务。在Jet Admin软件的“Options”菜单下选择“Refrences…”（如图10所示）。这样系统就会自动在网络中寻找新的网络打印设备，一般如前3步都正确无误的话，系统会自动找到您所加入的网络打印机的，当出现后双击它即可对它进行设置，诸如：打印机的名称、IP地址、所选通信协议以及进纸方式等，注意在这些设置中它的IP地址设置尤其重要，一定要在本网络中是唯一的。

图10（点击看大图）

    第7步，如果以上各步安装设置成功，那么就证明在网络上已成功安装这台网络设备，但是要进行网络打印还必须在一台主机上安装这台打印机，以便设置其共享属性，这台主机如果是在企业局域网中一般是选择服务器来安装。只有在服务器上成功安装了打印机，工作站才有可能找得到这台网络打印机。在这时要注意的一点就是：在服务器上安装时一定要选择“本地打印机”选项，不能选择“网络打印机”选项，（如图11所示）。

图11（点击看大图）

    单击“下一步”按钮后，要求选择打印机所用端口，（如图12所示）。一般来说如果前面的打印服务器安装正常，可以直接在“使用以下端口”下拉列表中看到安装打印机时新添加的端口，直接选取即可。

图12（点击看大图）

    如果在“使用以下端口”下拉列表中没见到新添加的端口，则可手工创建，选择“创建新端口”单选项。但要注意，因为所安装的不是本地打印机，是属于网络打印机，与网络通信的端口就不是打印机的并口了（虽然外置打印服务器是通过打印服务器与打印机的并口相连，但与网络进行通信的是打印服务器的网络接口），而是一个网络通信端口，所以在选择安装端口时一定要选择“Standard TCP/IP Port”选项（在常见的以太网中）。这时会打开一个“TCP/IP打印机端口向导”，在其中有一个配置新添加的TCP/IP端口地址和名称的对话框（如图13所示）。在这个对话框的“打印机名或IP地址”栏中直接输入在安装打印服务器时所配置的IP地址。添加端口后我们选择这一端口，然后再加上相应打印机的驱动程序即可。

图13（点击看大图）

    事实上如果打印服务器在前面已成功安装，那么就会在网络上新建了一个对应的TCP/IP端口，我们选择对应的打印机端口即可，也可以直接输入对应打印服务器在前面配置的IP地址。然后找到相应打印机的驱动程序安装，这后面的步骤就与我们平时所进行的普通打印机安装没有什么区别。在服务器安装之后最后一步就是要把这台网络打印机设置成共享，只有这样工作站用户才或能看得到这台网络打印机，才可能用得上。

    第8步，在工作站安装网络打印机。网络打印机安装进行到了上一步可以说是大功告成了，现在我们只需要在工作站上进行网络安装即可。在安装时我们这时就要选择“网络打印机”选项了（参见图10），如果网络通信正常，选择之后就会在本网络中共享的打印机列表，选择对应的共享打印机名称即可安装。注意此时是不需要安装驱动程序，因为这驱动程序已在服务器上已安装好，在工作站上只不过是映射了这样一台共享打印机而已。

    好了，上面这8步操作网络打印机就成功安装了，可以实现网络打印了。

    二、打印服务器安装常见故障及解决办法

    打印服务器因其通信方式的特殊性决定了其安装的复杂性，在安装过程中或许会出现这样或那样的安装故障，如果不能很好地掌握在安装过程中出现的各种故障，那要想成功安装一台网络打印机是很难的。下面我就把我在安装网络打印机中碰到的一些安装故障及解决办法介绍给大家，希望对各位有所帮助。

    1. 自检过程中总是出现“I/O CARD NOT READY”错误提示

    打印服务器买回来之后，在还没有连上网测试之前，我们一般要对所购买的打印服务器进行接口测试，在断电的情况下把刚买回来的打印服务器插到对应的网络打印机上，然后通电，在操作窗口中选择自检项目，使打印机首先进行一下自检。自检时一般会打印出这台打印机的当前配置，在类似于“I/O”这样的栏目中显示的是当前打印机的I/O接口卡的状态，如果正常一般会显示“Ready”字样，如果在I/O状态栏中显示“I/O CARD NOT READY”字样，说明打印服务器安装没有成功。

    如果重新插好后再测试仍出现这样的提示的话，一般是打印服务器本身损坏所致，也有可能是打印服务器所选择的网络接口类型与公司网络不一致，当然还有可能是打印机本接口损坏等等。确认这种故障的最好办法就是找一个现正常使用的打印服务器（要接口类型与公司网络一致）插入这台打印机上进行一下自检，即可知道是打印机本身问题，还是打印服务器问题，如果确认是打印服务器问题则要大胆向供应商提出来，有时候供应商会说不可能，但要它试给我看时就说不行，或许他们会说目前现场没有这种打印机。

    笔者就经历过几次这种情况，连换了三次才换到好的，开始都是出现这样的错误提示，但供应商每次都说是直接从仓库中拿出来的，甚至是从北京寄回来的，不可能块块是坏的，但事实就是事实，经过几次现场到我们公司测试，最后他们不得不认为原来的确实是不行！其实他们说肯定是好的这样的话本身就底气不足，因为他们自己对这些产品就不是很熟悉，只是想当然地认为是好的，对于接口类型是否一致就可查一下说明书或服务器本身标注即可查明。

    2. 在Jet Admin软件中出现“No New Device”错误提示，找不到网络打印机

    打印服务器测试后认为单机连接没有问题后，就要连上网络再次进行连网测试了，HP公司的打印服务器都是用一种叫做“Jet Admin”的软件来管理的，这种软件目前已有Web版本了。用这种软件来安装打印服务器经常会出现“No New Device”之类的错误提示。故障出现这种故障有两种可能，其中之一就是所用网络节点本身就不通畅，这一点很容易证明，我们只要用一台连网正常的笔记者电脑连上这个节点测试一下就知道了。

    如果测试结果证明网络本身没问题的话，那这种情况一般来说是用户对“Jet Admin”这个软件本身不熟悉，因为或许这个“Jet Admin”本身就存在“BUG”，在添加打印机时用“Device”下“NEW”命令有时很难找到要添加的打印机，如果用用“Jet Admin”软件中“NEW”命令来查找，如图3所示，就很可能会出现“No New Device”（没有新设备）错误提示。

    后来我试着用“Options”下的“Preferences”来对进行涮新，如图4所示，嘿！还真有用，一下子就找到了，而且连这台打印服务器的设备名称都能正确显示。所以我后来就经常用这个命令，基本上都有效。所以我要告诉你，在用“NEW”命令失败后千万要记住用用“Refresh”命令来试试。

    3、在Jet Admin软件中找到了网络打印机，但不能安装

    这个故障一般都是对该设备所选用的“IP”地址与其它设备的“IP”地址相冲突，如果该网络是利用DCHP来自动分配各电脑主机的IP地址时一般不会出现这一问题，这时我们就要查一下网络中所有电脑设备IP地址是否有冲突了。

    4、在服务器中不能安装网络打印机 

    要解决这一故障的关键就是要查清楚我们为该打印机设置的IP地址，然后在添加端口时对应加上这一端口即可，如果加到其它端口上系统就找不到所添加的打印设备了。还有在“添加打印机”时一定有选择“本地打印机”（参见图10），千万别因它是网络打印机就选择了“网络打印机”。 

    5、工作站中不能安装网络打印机 

    虽然在服务器上成功安装了，但在工作站中安装时却找不到该打印机，这一原因就是因为在服务器安装时没有正确输入共享名，或者没有正确找到这一共享名的打印机。

    6、打印机不能正确打印 

    虽然全部正确安装了网络打印机，但在工作站中仍不能打印或不能正确打印，这主要原因是在“Jet Admin”中安装时没有很好地设置好，或者没有正确选择好其通信协议。如打印页面颜色太淡，是因为在打印机的控制面板或Jet Admin软件中把打印机设置成“Economy”（经济型）；不能自动送纸是因把送纸方式设置成“Free Hand”（手送）方式。如要DOS下共享，则最好在选择协议时选择上“NETBEUI”协议，否则可能有些软件就不能以正确样式和字体打印了。

    本文虽然介绍的只是HP内置打印服务器的安装方法，但它具有非常明显的代表性，其它品牌的内置打印服务器的安装基本上可以参照本文所介绍的HP内置打印服务器的安装方法。要实现网络打印机的正常网络打印，总的来说要进行三方面的软、硬件安装，首先是打印服务器的硬、软件安装，再就是打印机在服务器中的安装，最后还要在工作站中进行共享安装。

    以上步骤一步都不能少，最重要的是打印服务器的软件配置，也就是打印机的网络参数配置，对于不需要参数一定要禁止，特别是通信协议，否则很可能因太多的网络参数，占用太多的打印机和打印服务器资源，影响网络打印性能。网络打印机的设置，对于初次接触的用户来说比较复杂，其中涉及到许多参数选项，在没有全面熟悉前最好不要在前面板中随意配置，否则很可能当打印机出版故障时，还不知道问题出在哪里。笔者就曾经有过这方面的经验教训。