【IT168 资讯】在刚刚结束的2012中国国际金融展上，与信息科技前沿技术深度融合的“未来银行”成为了参观者聚焦的重头戏。私密安全、随需而变、随心随行、高效便捷、绿色环保、极致体验的未来银行，将以人性化作为服务评价尺度，而这一把标尺上的刻度大都为IT技术组成。针对无线网络、3G安全等技术在未来银行建设中的发展趋势和前景应用，记者对受邀出席论坛的锐捷网络金融系统部总经理陈靖及锐捷网络金融系统部技术总监孟繁锦进行了采访。

▲锐捷网络金融系统部总经理 陈靖

▲锐捷网络金融系统支持部技术总监 孟繁锦

　　　 　“体验”是未来银行建设的主色调

　　“体验”两字开宗明义，对于未来银行发展，锐捷网络金融系统部总经理陈靖用这个两个字作为开头奠定了锐捷网络对未来银行构思的基调。我们已然步入了客户体验的时代。高便捷、多功能、超时空、跨系统、低排放是未来银行的显著特点，其价值尺度为人性化未来银行是感知银行、智慧银行，更透彻的感知、更全面的互联互通、更深入的智能化，如影似光，将召唤人类改变生存状态，步入体验经济的新空间。

　　作为中国网络解决方案领导品牌的锐捷网络，在金融行业精耕细作多年。陈靖表示：目前银行业还是比较传统，还属于柜台操作为主的经营模式，消费者需要到银行办理相关业务，取号、排队、到柜台进行业务操作等，这样固有的模式对于银行的接待能力要求很高，而且顾客得到的服务效率也有待提升。从“未来银行”的角度去看现在的模式，无论是业务办理能力，还是渠道拓展等各方面都将有着显著的提高，如电子化渠道、自助式柜机渠道以及移动支付渠道等。

　　整体网络解决方案提供商是一个新的角色，锐捷网络超越了单独只在设备本身做研究的层次，紧跟银行业的发展，在业务体系和网络体系两大方面都进行了深入的研究，特别是科技创新方面，有许多创新技术都是为了未来银行的能够有更好的为用户的“体验”设计出来的。陈靖认为：以IT厂商的角度看待问题，那就要从“未来银行”网络方面进行考虑，如安全性、保障性等多方面问题，不能仅仅只局限于传统柜台业务层面网络技术，更多的需要保证基础网络的稳定性及安全性，只有这样才能让业务更好的进行。站在用户的角度看待问题，那就是如何才能更快捷，更省力的办理业务，让自己节省出更多的时间去做其他事。而无线网络创造出的“无限”应用，恰恰可以和未来银行的“体验”基调保持一致。