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贝锐科技陈宇晔:千里之行,始于足下

当你大学毕业,站在选择职业道路的交叉口时,左手边是大家眼中的“金饭碗”,右手边是近几年刚刚新兴的行业,你会怎么选?

2000年,25岁的华南理工大学机电一体化毕业生的陈宇晔,就站在了这样一个路口,那时他的左手边是机电一体化专业毕业后常去的制造企业,而他的右手边是那几年刚刚崭露头角的互联网行业。在实习期就饱受工厂的封闭所折磨的陈宇晔,没有一秒犹豫就向右一骑绝尘而去。

最初进入网域科技的陈宇晔只是一名普通的售后技术员,而仅仅在几个月的时间中,他就被安排去公司新组建的网站部担任经理,成功搭建和运作网络设备专业资讯平台,汇聚了上百个品牌、上万款网络设备信息,为客户和公司之间建立了有效的信息沟通的互联网平台,从运营到截止到2004 年累计注册用户30多万。而后他又负责了广东网域的市场工作,策划组织了多次产品巡展和公司十周年庆典,从市场层面帮助公司成为华南最大的网络产品分销商的战略部署。

个人能力脱颖而出的陈宇晔就被公司派去专门负责一个事业部,而就在这个事业部开发的一款名为花生壳的动态域名产品中,擅长学习又在行业中积累了这么多经验的陈宇晔,敏锐的看到了的商机,当机立断创办了上海贝锐信息科技有限公司,担任总经理。短短几年时间内,花生壳系列的动态域名产品就成为了中国最大的动态域名运营商;跟国内外知名网络设备提供商高通创锐讯(QCA)、技嘉科技、REALTEK(瑞昱)、 华为、D-Link、Cisco、TPLink 等达成嵌入式战略合作,用户数呈指数级增长。

现在的贝锐科技已成为拥有全球用户量最大的动态域名和内网穿透服务提供商,是全球唯一提供软硬合一远程控制服务提供商,是中国首个Cloud VPN智能设备提供商。。在陈宇晔的带领下,公司规模从8人发展到今天的200余人,经营业绩以平均每年50%以上的速度递增,成为杨浦区纳税百强企业。

很荣幸,中国软件网采访到了贝锐科技的总经理陈宇晔,听他讲讲贝锐科技这十几年的生长历程。                                       


贝锐科技 CEO 陈宇晔

关于产品

“当一个事物趋于稳定的时候,也就意味着距离衰退期不远了。”

中国软件网:您当时为什么看好花生壳?

陈宇晔:花生壳是什么呢?随着互联网逐步的普及,在IPv4网络环境下公网IP已成为稀缺资源,互联网服务提供商(ISP)会给用户提供随机分配的动态IP地址。这就造成外网访问信息的困难:远程访问必须实时获知服务器当前的IP地址并能访问内网IP。而花生壳代替了这个古老而困难的方法,将服务器的动态公网IP与一个域名绑定,花生壳就能够实时最新IP更新,使外网主机随时可以通过此域名进行远程访问。

中国软件网:像路由器这类的产品应该非常需要你们这样的服务?

陈宇晔:对, 现在基本市面上销售的路由器大部分都支持了花生壳动态域名.

中国软件网: 花生壳主要有哪些应用场景?

陈宇晔:现在的应用场景就广泛了,除了早期主流的建站之外,第二个爆发起来的应用潮流就视频监控,当时的摄像头基本无法实现远程访问,但通过花生壳动态域名就可以随时随地的查看到摄像头中的视频图像了,海康威视的产品早期也是全线接入花生壳的。到现在为止,其实花生壳的应用场景是超乎想象的,它没有一个非常特定的行业,只要涉及到远程访问,就可能需要用到它。这个访问不限于网站啊数据库啊之类的,只要是基于域名远程去访问你的局域网的设备的数据,就会要用到花生壳的技术。所以其实我们说,现在的花生壳早已经不是动态域名了,而是叫新花生壳。

中国软件网:新花生壳?

陈宇晔:对,动态域名对于用户来说有比较高的使用门槛,为了让用户可以简单快速地上手花生壳,我们又自主研发了花生壳内网穿透技术,也就是我所说的”新花生壳”。通过云服务器快速跟花生壳内网服务器集群建立连接,同时把内网端口映射到云端,实现各类基于域名的互联网应用服务。就比如说现在,互联网已经是工作和生活不可或缺的一部分了,移动硬盘和传统服务器显然已经无法满足企业的发展需求。越来越多的企业使用NAS存储替代过去的移动硬盘或服务器,异地远程访问NAS已成为趋势;但随着互联网发展和扩大,实现公网访问的资源越来越少,公网IP作为不可再生资源已经捉襟见肘。而新的花生壳就可以直接嵌入到NAS设备当中,当激活花生壳后自动完成端口映射,无需公网IP或其他设置,用户根据对应的外网访问地址即可访问NAS的资源,不受网络环境限制。

中国软件网:我看到后来我们又推出了向日葵和蒲公英,能讲讲推出这几个产品之间的逻辑是什么?

陈宇晔:企业经营任何一个产品线,它本来就有孵化期成长期,然后成熟期到它的衰退期。而我又是一个特别有危机感的人,所以就一直认为,当你感觉到一个事物趋向于平稳的时候,,也就意味着距离衰退期不远了。所以基本上就是在每样产品都发展到一个相对稳定的阶段,我就开始考虑接下来要做什么了,更多的是来自于自我的危机感。所以就有了向日葵和蒲公英。

中国软件网:能具体分享一下两个产品么?

陈宇晔:向日葵是一款实现远程控制电脑与控制手机的软件,我们称之为‘视界触手可及’,而且向日葵远控从单纯的软件跨界开发了多款智能硬件设备,,比如开机插座、开机棒、控控等,实现用户从开启电脑到控制电脑一体化的控制需求。向日葵远控已普遍应用于远程协同办公、远程维修、远程运维等等,极大的提升企业的办公效率和降低运维成本。而蒲公英是我们推出的第一个纯硬件系列产品,它主要是采用全新自主研发的Cloud VPN技术替代传统VPN,不再受网络限制,快速组建异地虚拟局域网,实现异地局域网内电脑、手机、服务器的互联互通,共享文档、图片、音频、视频、数据库等重要信息,我们称之为‘天涯若比邻’。这系列产品也具有比较广阔的应用前景,也我们最快实现盈利的产品,基本上一推出市场,第一年就实现了盈利。

关于困难

“终于等到你,还好我没放弃。”

中国软件网:在这么多年的发展过程中,我们有遇到过什么困难么?

陈宇晔:那当然有,就是在研发向日葵的时候。

中国软件网:难在哪里?

陈宇晔:向日葵它是一款远程控制的软件,难就难在这个“连接”上

想要能够用手机远程控制电脑桌面,首先得手机和电脑上都安装向日葵吧。这就是第一个问题,手机系统光我们所熟知的就有安卓和IOS两大系统。电脑就更不用说了,能脱口而出就有Windows系统、Linux系统、MAC OS系统、chrome os系统、Unix系统等等,更别提还有很多小众的手机和电脑系统。每种系统都需要专业的开发团队来进行专门的开发,研发的团队越来越大。

我们开发花生壳大概花了一个月的时间,但是开发向日葵的时候,我们的研发团队规模已经翻了几番,开发了一个月的时间还是连个边都还没摸到。

中国软件网:这么难,那怎么办?

陈宇晔:所以当时,我一狠心就带着整个研发团队住到广州的一个别墅中,请了专门的保姆负责做饭和家务,所有人都不回家全心全力的整整开发了三个月,终于拿出了第一版本的产品。这个耗时一年多时间开发的向日葵终于才能面世。

中国软件网:但它现在是我们最赚钱的产品线。

陈宇晔:对,确实,尤其是这三年向日葵的发展,不论是每年业绩也好,用户量也好,都是呈几何倍数的增长。

关于优势

“和用户沟通是我们优化产品、提升自身的重要途径”

中国软件网:那我们产品的核心竞争力是什么?来源于什么?

陈宇晔:那我认为主要在两个方面,一个是技术,另一个是服务

首先在技术方面,不管是花生壳、向日葵还是蒲公英,其实还是在一个相对比较细分的专业领域,像这种连接领域中的B2B其实是需要深度挖掘的,所以你看我们公司产品的发展也能看出来,就是在这个领域在这个行业里面沉浸的越来越深,这是需要长时间技术积累的。所以其实如果说后来者想要超越我们,就需要投入非常大的时间和成本,这也是我们最重要的竞争力之一。

其次,对于我们这种SaaS企业来说,其实最核心的就是服务,我们在这些方面经过长时间的积累已经形成了一个比较完善的服务体系模型。‘服务让用户无法离开你’是我们公司的另一个非常重要的竞争力。

中国软件网:有了解到我们会和用户做一些沟通,用户那边对我们的反馈怎么样?

陈宇晔:对其实和用户进行沟通是我们对自己产品进行优化的一个非常重要的工作。当然会收到肯定也会收到一些建议。

像我们的产品本身,在设计的时候我就要求都必须做到简单、高效、稳定。比如说简单就是指在做产品交互设计的时候,用户到达核心应用的步骤不超过三次点击;高效就是指不多花一秒时间在产品的下载和安装上,能做5M就不会做6M,同时CPU和内存的占用小,不成为机器的负担;稳定就是指一天24小时、一周7天、一年365天时时刻刻都在提供服务,保证服务器的稳定。所以好评度是非常高的。

当然也有一位印象非常深刻的客户,从06年我们推出第一个产品开始,他就是我们的客户,直到现在。但每次我们跟他打回访电话的时候,得到的全是批评和建议,这里不好用,那里需要改进之类的。但特别有意思的就是,每次我们发布了新版本或者是推出了新产品,他总是最积极试用和购买的。

中国软件网:这大概就是“爱之深、责之切”吧。

陈宇晔:对的,所以我们非常喜欢和客户交流。

关于理想

“实现明天理想的唯一障碍是今天的疑虑。——罗斯福 ”

中国软件网:我能非常明显的感受到,贝锐科技是一个非常有行动力的公司,您本人也是非常有冲劲的。就像向日葵的研发,您觉得我们最后能成功的最重要的原因是什么?

陈宇晔:这个因为我们的团队本身就很优秀,里面汇集了各方各面的顶尖人才,大家共同向着一个理想努力,就肯定能成功,只不过是时间问题。我们之所以能比较快的实现,我觉得与我们很少去纠结这件事该不该做有关。我一直认为罗斯福有句话说的特别好——“实现明天理想的唯一障碍是今天的疑虑”。

中国软件网:怎么说?

陈宇晔:我给你举个例子,我在在广州生活工作了很多年,包括我大学也是在这里读的。但就有一次我和妻子抱怨广州怎么怎么样的时候,她说“上海不这样”。然后我就动了搬到上海的念头了,思考了一晚上,第二天一大早,就告诉我妻子“我决定搬到上海。”当时我妻子特别惊讶,跟我列举了一堆搬到上海需要面对的事情,诸如孩子的上学问题、买房问题等等。当时我就跟她说,“咱们先不去想到底会有哪些障碍,我只是有这个决心,搬到上海去。”

中国软件网:后来就搬过来了。

陈宇晔:对,虽然中间也是经历了很多曲折,像我刚到上海的时候就在条件很差的员工宿舍住了半年,每当窗外有卡车经过时,就仿佛睡在火车的铁轨上一般,天天严重失眠。

中国软件网:但你坚持下来并且最后成功了。

陈宇晔:所以其实,最难的就是迈出第一步。我觉得你的理想能否实现取决于你的决心,而不是你在实现理想之前到底有没有考虑的特别周到,有没有想好实现理想的路径是什么。其实这些所谓的路径是在不断地阻碍你去实现你的理想。我的观点是先把第一步走出,遇到困难再想解决困难的办法。当你迈出去你就会觉得不能后退,才会离成功更近。


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