【IT168评论】到2025年，全球将会产生1000亿次的连接，其中90%以上将会是来自于各种智能传感器，这意味着越来越多的企业将会加入到连接当中，未来所有的企业都会成为互联网企业，借助连接的力量来缩短业务的流程，降低成本提高效率，释放产业创新的巨大潜能。在日前召开的2014华为中国企业业务服务合作伙伴大会上，华为企业BG中国区总裁马悦讲到，ICT已经进入了一个融合驱动的时代，ICT与信息化已经不仅仅是提升效率的工具，它正在成为传统产业转型升级的方向。
▲2014华为中国企业业务服务合作伙伴大会现场
华为的“大服务”模型
数据显示，未来五年中国ICT服务投资增速将保持在14%以上，这远高于ICT总体投资的增速(<9%)。恰逢其时，华为提出了“大服务”的创新理念，截止到2014年7月，华为在中国已经建立了遍布全中国的服务资源：覆盖全国各区域的代表处、7个研发中心、1个全球备件中心、3个区域备件中心(成都、北京、上海)、40个区域库房，超过100个本地共享库房，以及中国区客户服务中心(Call Center)提供7 X 24小时处理客户服务需求。
另外，还有超过600人的华为服务团队，包括50多名专职项目管理专家、100多名企业业务专职培训讲师， 携手近700家华为服务合作伙伴，超过2000人解掌握华为产品技术的CSP认证工程师，为客户提供专业，高效以及满足需求的服务。
“大服务”是覆盖ICT全生命周期的端到端服务解决方案，涵盖了咨询、规划、设计、实施、运维和提升的整个生命周期。在自身大力发展平台服务能力的基础上，华为也开始将服务能力向行业以及合作伙伴延伸，在行业市场，通过与合作伙伴服务资源和能力的互补，来共同打造面向客户需求的“大服务”生态系统。
