下一代无线局域网是业务和服务创新的平台

　　留住现有客户并吸引新客户是所有企业(无论何种企业)的命脉。移动互联网和移动设备的发展使企业与客户之间的连接比以往任何时候都要容易。但是没有情景的连接毫无意义。当今的客户需要根据他们的需求和爱好量身定制的内容和服务。这种相关性是将随机的通信转变为有价值的信息，甚至销售机会的关键。下一代无线局域网应该为您和您的客户提供基于情景和价值的 Wi-Fi通信。

　　下一代无线局域网在统一接入的基础上构建，提供创新服务，让您能够将 Wi-Fi 网络扩展为高度个性化和直接与客户通信的工具。通过提供符合客户实时需要和偏好的内容和服务，您可以为客户提供情景更加丰富的体验，从而提升客户的忠诚度和销售量。客户会不断评价跟他们开展业务的企业。可以提供更高价值(无论是提供更好的产品和服务还是更优惠的价格)的企业将会跃升至客户首选列表的最前面。

　　首先，通过统一接入支持的门户网站策略和连接，我们可以应用忠诚的客户存储的简档和偏好来服务客户。

　　其次，通过实时地收集客户在您的场所的位置信息，您可以更全面地了解客户当时需要什么内容和服务。通过应用内置于互联移动体验的位置分析功能，您可以分析客户简档和当前位置，从而确定他们当时最需要什么内容或服务。这种实时的相关性是非常必要的。研究显示，接收到基于位置的内容的消费者发现他们当时接收到的 90% 的内容都是有价值的。而且，更重要的是，近 50% 的消费者根据他们接收到的内容采取了相应行动。这意味着您为客户提供了更大的价值，同时也建立了忠诚度并增加了销售机会。

　　最后通过更有效地吸引您的客户，您可以：

　　● 提升现有客户的忠诚度，降低获取新客户的成本并扩展与当前客户的关系。

　　● 通过打造不同于竞争者的个性化体验来为新客户提供更具吸引力的体验。

　　● 通过在购买过程中的关键决策点提供关键信息来增加销售机会。

　　● 在顾客仍然在您的场所时，通过提供在线价格优势吸引顾客，从而降低顾客只来零售店打探价格而不购买产品的可能性。

　　● 通过帮助客户做出更符合他们需求的决策来提高客户的满意度。

　　可以看到下一代无线局域网不仅对于IT意义重大，它还会从自身业务的角度帮助用户成功。留住现有客户并吸引新客户是所有企业的命脉，企业必须提升客户的忠诚度，基于下一代无线局域网平台来检测、连接、吸引用户，使用移动终端设备和应用改善客户体验，利用基于情景的智能来交付个性化的移动服务，下一代无线局域网可以为企业提供了一个少有的方式来和用户进行沟通并理解他们的需求，同时为场地设施中的用户提升体验。想象一下无线局域网将因此从IT成本中心转化为收入推动者，检测、连接、吸引并盈利，这一切皆因下一代无线局域网而变为现实。