专访话题二:思科CCT认证内容和针对的人群
具体谈到CCT认证的科目,Fred Weiller告诉我们,CCT既然主要面向的是思科的硬件产品方面,因此,目前CCT中已推出的培训认证有三类,分别是路由与交换、网真、数据中心。其中路由与交换是CCT的基础认证,所有人员都可以直接报名,而网真、数据中心这两类认证,需要在通过路由与交换认证的基础上,方可报名参加。
对于培训适合的对象,经过前面的阐述其实已经比较清晰了。CCT主要面向负责提供思科硬件产品现场支持人员,以及维护维修服务的技术人员。
“每一天,全球都有几千名技术工程师,他们拜访客户,对客户所使用的思科设备提供技术支持和故障修复的服务”,Fred Weiller表示。思科CCT培训及认证,正是希望提高负责现场支持的技术人员的技能,进而提高客户满意度。
同时,思科还希望通过CCT,为广大技术人员提供一条更好的职业发展道路。

▲21世纪思科智能教育解决方案,更全面的培训认证服务