3. “Office助手”成嘲弄对象
没有任何一家公司向微软那样善于把用户搞糊涂然后把用户当白痴一样对待。从早期版本MS-DOS中的“你确认吗(是/不是)?”的确认信息到Windows Vista中的用户账户控制，微软的产品都是要把用户搞糊涂的同时再解决问题。但是，没有任何东西比微软在Office 1997中推出的拟人的回形针“Office助手”更能说明这个问题。这个回形针很快成为嘲弄的对象，甚至微软取笑它，并且成为表示微软的软件错误的一个标志。
微软已经在Office 2007里移除了这个助手，现在，在之后Office的任何系列里看不到它的身影了。
