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刘静平:大集中时代 IT运维不可或缺

  引言:我们将面临一个新时代的到来:大规模IT建设期即将结束,大集中时代正在到来。这意味着我们IT运维的工作越来越重要,越来越复杂,使用者和拥有者在分离,使用者不再关心IT是什么,他只关心我要干什么,特别是使用者日趋大众化的今天,系统的复杂性留给了我们的IT运维人员。因此,大集中时代,IT运维不可或缺!  

 为什么会出现这个问题?
▲中国软件行业协会常务理事、《网管员世界》杂志社社长兼总编,IT运维网CEO刘静平

    作为《网管员世界》杂志的创始人,我在2001年创刊的时候就有一个想法,现在IT建设进入高峰期,未来一个很重要工作就是运维,当时我们有一个基本理念,那就是预见、发现、处理和方法。经过十年来,我们发现有些问题并不是我们当前能预想到的,尤其在近几年出现很多问题,很多问题是我们目前无法解决的,就好比方,我们怎么做也会成为别人议论的对象,用好了,会说这帮人没有什么用,整天在那儿闲着,用的不好,说这个系统老出问题,这些人能力不高。

  为什么会出现这个问题?

  十几年来我们注重IT基础建设,投入了将近数以万亿计的人民币,有几百万人从事相关工作,有的是兼职,有的是专职。目前这部分已经构成我们未来信息社会发展的一个基本的基础,同时也是我们各个单位运转的基础,很难想象一单位如果没有IT基础设施,它这种单位现在还能否存在。IT部门已经成为各个部门的基本建制,经过十几年的建设和发展,我们已经形成巨大的信息资产。

  我们的责任是什么?

  基本责任可以看到。第一我们要使现在IT工具化,用到IT的时候,是作为一个工具在使用。第二要安全,要使所有人用的时候,不要担心我的东西会被人窃取或者得到别人的破坏。第三要可靠,不要因为它的可靠性不够而发生宕机或者系统崩溃。第四是可用,能够被用户所理解。第五是透明,这是一个很难做的工作,要做到人们知关心自己的业务,而不在乎IT系统。第六是可控可管理,这个是资产要保值增值,最终目标实现IT的充分利用,发挥IT的最大价值,这是我们目前的一个基本责任。

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