“点、面”兼顾在数据中心的具体应用

　　在过去，传统的机房运维工作，很多环节和管理都是依赖人工来完成的，特别是需要进行分析的部分。但在企业数据中心筹建之后，我们发现很多企业在IT运维产品中都加入了智能化的功能需求，以及在流程处理上实现最大程度的自动化。我们知道，数据中心的运维人员并不想一直死盯着盖子下面来观察机器的各个组件如何工作，他们只想时而扫视一下仪表盘;而数据中心的管理者则更希望利用报表的形式来体现整体效率是否得到了改进。那么，多个人员角色监控系统的方法在数据中心往往非常适合，但在不同视角下，运维管理如何做到点面兼顾呢?

　　以数据中心的运行环境为例，提高数据中心性能、降低数据中心能耗、如何做好数据中心冷却?这些如果都在本文中一一阐述，将是一篇长篇大论，那么，如何对数据中心实现“绿色”运营呢?要想做到“绿色”运营，基础就是要掌握数据中心运维场景中的环境监控，这些是非常具体的工作，我们可以看成是数据中心需要运维的“点”。我们以北塔BTNM提供温湿度感应监测器来对环境状况进行检测功能为例，进行一下运维“点”的介绍。温湿度感应监测器是BTNM环境监测系统的物理探头，它可以安装在任何需要实时监测环境温度、湿度的地方，由于其采用了以太网络RJ45接口，所以运维人员可以通过网络来对异地端口进行采集，远程实现对数据中心环境监测系统的维护。

　　另外，当所有的设备、业务、人员都集中起来的时候，没有配套的流程管理，不能按照角色分层管理，数据中心的运维也会遇到混乱的问题。数据中心的日常监控管理也是如此，在问题出现时，不能将问题迅速归类，不能直捣黄龙找出问题源头，那么服务品质相对于一两台服务器的时代，则会大打折扣，我们可以把服务品质保障看成数据中心的“面”。北塔软件面对企业数据中心运维需求的改变，推出了一体化运维的管理工具BTIM。由于采用了“智能联动”机制， BTIM可完整覆盖网络、安全、机房、桌面、服务器、数据库、中间件、应用、业务等各个方面。同时，它还提供性能、故障、报表、各类数据流分析等多种分析、管理手段，支持资产管理、IP地址空间管理、跨地域的分级分权广域信息系统管理。在服务品质保障方面，数据中心的业务管理可以利用BTIM中的五大视图：业务架构、业务运行、业务使用、事件原因分析、业务统计与分析，实现协同管理在IT运维部门的运用。