三、IT运维管理年度厂商动态：
1、北塔：北塔今年的一个热点就是与摩卡的侵权纠纷案。最终案件以北塔的胜出而告终。同时，在IT运维领域，北塔今年推出了更新一代的产品和解决方案，在智能化和自动化领域取得了很大的突破。
2、摩卡：摩卡今年的焦点事件除了与北塔之间的侵权纠纷外，就是与华胜天成的收购事件，华胜天成以989.15万美元收购摩卡软件全部股权。至此，摩卡软件正式并入华胜天成旗下。在产品方面，摩卡也在新一代产品中强调了睿智管理等元素，可以说是英雄所见略同。
技术"控"：2010年IT运维技术趋势回顾
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