“还没完呢，你再看看这个。”老张说着，又调出一张表格。

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　　这次可不用老张解释了，小刘看着表格上一个个跳动的数字，清楚地标识着每一个业务系统的访问性能参数。“平均延时、丢包率、重传率……这些指标都能实时看到，太好了!”小刘的眼睛睁得大大的。

　　“但是，用户都是通过专网直接访问服务器的，这台设备是怎么在没有建立连接的情况下测试出这些访问性能指标的呢?”小刘果然是搞技术出身，头脑马上转到了另一个频道，开始琢磨技术原理了。

　　“我们想要知道的就是用户访问你的服务器的性能，这一点不需要直接建立连接也能知道。”老张也开始给好学的小刘说明起来，“这台设备只需要在用户和服务器中间监听关键业务的TCP连接，每一条连接的传输参数都会由设备在后台自动计算，并把性能参数统计显示出来。”

　　“哦，原来是这样。但我们单位的用户数量可不少啊，就算每个用户只有两个连接……我算算——那也得要同时监听10000条TCP连接才行，性能开销应该不小啊。”

　　“哈哈，那你就太小看这台设备的本事了。我给你找来的这台设备可是针对10000人的在线用户规模设计的，对付你们单位这几千号人绰绰有余了。”老张一边说着，一边又打开了系统状态界面，“你看，现在的CPU和内存使用率，游刃有余嘛。”

　　小刘满意地点点头，随即又开口问出他最关心的问题：“那么我要怎样才能知道现在网络慢的原因在哪里呢?”

　　老张得意地笑道：“看好了，这就来。”随着老张的操作，小刘很快又看到了一张显示着各种详细数据的表格。“有人抱怨速度慢，那么我们就可以用它来看看具体是慢在什么地方。现在你看到的就是用户访问OA系统的延时测量结果了。”

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　　小刘聚精会神地看着表格，上面很清晰地标注出了应用访问的延时指标，包括网络延时、服务器响应延时、总延时等关键数据。“你看，”老张指着屏幕说道，“有了这些指标，你就能清楚地看到到底是网络速度慢、还是服务器响应慢，很容易就能发现用户的访问到底是在哪里出了问题了。”

　　眼尖的小刘马上发现了问题所在：“网络延时只有3ms，服务器延时为什么要120ms这么久?!”

　　老张拍拍小刘的肩膀，笑道：“我们负责帮你定位问题在哪，至于具体原因就要靠你的聪明头脑了。记住再好的设备，终归也只是机器，做我们这行的，任何时候都是三分技术、七分管理啊。”

　　水到渠成大功告成

　　三天后，老张接到了小刘兴高采烈的电话：“老张啊，问题终于找到了!我们后来仔细一查，发现问题果然出在了服务器上，安装的时候没有同步更新补丁，结果查询量大的时候就会导致数据库短暂响应迟钝。现在已经完全解决了，真要多谢你和你的神器啊!”

　　老张听到消息也为小刘感到高兴，说道：“问题解决了就好，下次请我好好吃一顿就算报答吧。”

　　“没问题，包在我身上。另外我把这次的结果也向领导汇报了，领导很满意，直接批示我们单位也要买一台这个神器，它叫什么名字来着?”

　　老张笑呵呵地答道：“网康ITM智能流量管理系统，它就是你们的网络私人医生，记得要常做体检身体好啊!”