五、3Q大战
就在不久前，中国互联网的前两大客户端软件腾讯QQ和360爆发了一场激烈纷争，本来这只是两家公司为自身利益的一次背水而战，但由于双方各自拥有庞大的用户群，它们不仅在用户的桌面上展开了弹窗之战，更是以二选一的方式让用户做出“艰难的决定”，所以还是演变成了一出全民参与的互联网闹剧。
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简单回忆一下事件始末：
2010年9月27日，360安全卫士推出个人隐私保护工具“360隐私保护器”，指责腾讯QQ软件窥视用户个人隐私。
10月14日，腾讯正式起诉360不正当竞争，要求对方停止侵权、公开道歉并作出赔偿，360随后回应称将对腾讯提起反诉。
10月29日，360推出“扣扣保镖”安全工具，“阄割”QQ多项功能。
11月16点33分，腾讯发布“致广大QQ用户的一封信”，称“做出了一个艰难的决定”，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，双方当晚数次过招，用户桌面成了战场。
11月4日上午，腾讯召开媒体沟通会，称让用户“二选一”是无奈的选择，并提供证据证明360恶意攻击腾讯。随后，360否认攻击腾讯。当日下午，360称在有关部门的调解下，双方软件恢复兼容。
按理说，腾讯QQ的本质是基于即时通讯的社交网络，而360主推互联网安全服务。虽然360创始人周鸿祎始终强调两者不是竞争对手，但随着360的壮大，长期独霸桌面端的腾讯也不得不将其视作最重要的竞争对手，并开始展开布局对阵。所以说，两者争战的背后，是桌面软件的占有率之争，利益之争，是杀毒市场百亿元蛋糕的诱惑，但蛋糕谁都想吃，怎么吃是企业需要考虑的问题，用户是“上帝”，谁胜谁败，最终决定权是掌握在广大用户手中的，作为公共事务的管理者，政府主管部门不仅要做网民利益的保护者，也要做这场争斗的裁判者，保障互联网健康便捷畅通，避免类似事件再次发生。
