不断“折腾”

　　马云一旦靠坚持过了艰难期，他就要开始不断的“折腾”。

　　2002年，度过阿里巴巴生存危机的马云，就提出要“在发展中赚一块钱”，他把精力集中在国内市场，配备外贸、内销两个部门进行支持。

　　阿里巴巴推出了专注于中小企业网上交易的 “中国供应商”服务。会员可以分享50万海外买家和进出口商，如果企业想做国际贸易，可以在阿里巴巴国际网站推广，服务费从2万元到6万元不等。”

　　为了解决普遍存在的诚信问题，阿里巴巴在国际站首推“诚信通”服务。“诚信通”服务与工商银行合作，这使得通过阿里巴巴达成的交易变得值得信任，一举扩大了交易量。

　　到2002年底，阿里巴巴就实现赢利600万元，“中国供应商”和“诚信通”两项总收入占到90%。

　　2003年初，阿里巴巴还推出了针对中小企业主的“魅力培训学校”服务。这项服务旨在改变中国企业主只懂低价销售，但缺乏与全球客户交流深层交流的问题，光这一年，阿里巴巴培训超过5000名小型企业主。

　　为了提高搜索信息的准确度，马云也找过3721的周鸿祎商讨合并事宜。马云开出了7000万美元的价格。但是最终，被雅虎更高价买走。好在早在三年前，马云挖走雅虎搜索引擎专利发明人吴炯，最后阿里巴巴搜索引擎产品吴炯立下了汗马功劳。

　　2003年这一年，对马云来说，最大的创新是推出基于C2C模式的淘宝网。

　　和易趣不同，淘宝网一直在走一条有中国特色的路子。马云身边的高管透露，一开始淘宝网的制定方向、商业模式，以及市场方面也并非那么清晰，只是一个大方向。

　　但当年这个没想清楚的半成品，不仅打败了易趣，而且在多个维度上延伸，越做越大。

　　时隔五之后，淘宝变成“大淘宝”。淘宝战略包括了淘宝网、支付宝、阿里云计算、中国雅虎等等多个组织架构，目标成为整个电子商务企业的水、电、煤的基础设施提供商，为所有的电子商务公司提供支持和服务，打通制造、批发、零售、服务四个环节。

　　仅在物流的服务端，阿里巴巴集团先后入股星辰急便、汇通快递、百世物流。淘宝已在北京、上海、深圳、成都四个城市设立四大配送中心，还有计划陆续与第三方物流合作，在全国20多个省市建多个分支配送中心。

　　基于这些投资，淘宝开始为客户提供“物流宝”服务，让商家不再人工导入导出订单数据给快递公司，当买家下订单后，“物流宝”将自动在最近城市找出物流商进行发货。

　　马云还操心中小企业的贷款问题，与星集团、银泰集团、万向集团成立阿里巴巴小额贷款公司之外，还有意成立阿里巴巴银行。

　　淘宝还做了很多“闲事”，比如布局淘宝手机，创立《淘宝天下》周刊，与湖南广电合作节目，还推出针对电子商务类工作岗位的“淘工作”，为1.2万个中企业招聘了3.4万个岗位。

　　从现在看，7年历史的淘宝变成一个全新的创新机器，呼应了马云在创业板推出时曾经所作的一篇演讲。

　　他在这篇演讲中说到：“创新是一种文化，而一种文化的培养是几十年，甚至是几代人的努力，我们还得脚踏实地。再伟大的公司也必须有一颗平凡的心，所有的伟大都是平凡的、重复的、单调的、实实在在的、脚踏实地的努力才有可能做到。”