正如陈永东之前的博客中提到的,所谓的和解是暂时的,是在政府相关部门干预下“被逼”和解的,而他们心中还是会长久地将对方视为“敌人”。
上述的两家公司的声明其实是这种“敌对”情绪的继续,然而这一次又象是一次双方公司公关部门的一次PK。表面上看,360以感谢信的方式出现,以轻松的语气叙事;而腾讯则以较为正规方式叙事,至少用的是1、2、3之类的格式。
从感觉上看,360这边更擅长公关,其既在以感谢的方式讨好用户,又表明自己要求腾讯必须做到兼容的立场,并且号召那些已经卸载的人重新回来用360。
而腾讯这边的公关就稍微弱一些,主要是直接指出对方的不足,并表明自己要求360遵守召回扣扣保镖的承诺,但是却并对用户表达一些关怀,这一点是有点儿欠缺的。实际上,腾讯达到让360召回的目的,已经算占了些便宜,但公关表达上总是差一点儿。