双方否认率先出手

　　在向360的工作人员反映情况后，得到答复如下：“第一种情况已经有不少用户反映过，可能是在QQ升级过程中没有关闭360浏览器，由于事实上更新或卸载时，也有新的信息要注入浏览器，这一主动的注入行为会受阻而引起。”但他还提出，“除此之外，可能是别人在做手脚，我们不会主动设置障碍。”

　　腾讯公司人员则表示，尚未接到此类用户投诉，不过她指出，“关于QQ登录异常问题，提请您注意360推出这款外挂之前，QQ并没有出现这个情况。”并再次申明“使用非法外挂会威胁用户账号及虚拟财产安全，请广大用户提高警惕，不要下载安装该软件。”

　　来自360公司的消息称，“72小时内的360扣扣保镖软件下载量突破千万，平均每秒钟就有40个独立下载安装量，创下了互联网新软件发布的下载纪录。”同时，腾讯方面没有公布这3天受影响的QQ数据。

　　有业内人士提出，如果二者择其一的前提下，用户对QQ和360产品的依赖度不同或许决定了最后谁在大战中倒下。互联网人士孙明明提出，腾讯最终获胜的可能性大，因为“QQ是必须品，360是可替代品”。

　　就目前情况来看，一方面，尽管腾讯QQ主要收入来源广告及增值业务被360“扫”了个干净，损失难以估量，可腾讯尚没有决意出此“自残以绝他人”的狠招。另一方面，说到考验用户依存度，事态也远未达到用户必须在QQ和360之间二者择其一的地步。