【IT168 资讯】医疗是与生命最直接相关的行业，救命如救火，一刻也延误不得。医疗卫生是关系到每个人身体健康的社会公共事业。尽管中国医疗行业的信息化管理水平获得了很大的提高，从单机向网络化的方向发展。医疗行业必须抓住信息技术发展的机遇，利用后发的技术优势，直接采用最新的技术，应用到临床和诊断上，这样才能够更好地发挥医院的整体优势，提升经济效益，增强其竞争能力。那么，在日常的IT运维管理中，如何才能更好的管理基础设施和应用，最终减少投诉，变被动为主动呢?如何才能避免各种各样的业务系统故障和瓶颈?如何低成本高效益的实现用户满意度的IT运维目标?

　　摩卡软件的酷点KoolPoint提供支持几乎所有的IT环境的监控，既包含网络，也包含服务器、数据库、中间件、应用、存储等其它的IT资源和环境;可实现种类多、差异大设备的管理和维护。大大提高工作效率，优化工作程序，全面保障信息系统的网络畅通及主机系统的稳定运行。切实从用户的实际情况出发，本着以客户为中心的企业价值观，为用户解决实际问题。

　　客户简介

　　从化市中心医院于2003年11月由原从化市人民医院和从化市妇幼保健院合并成立，是一所集医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的二级甲等综合医院，是从化地区医疗网络、急救中心和医疗、保健技术培训指导中心。1994年经国家卫生部组织评审取得二级甲等综合医院资格，1995年取得优异'爱婴医院'资格，2004年4月取得'广东省高等医学院校教学医院'资格。医院先后获得'广州市非常好的服务单位'、'广州市巾帼文明岗先进单位'荣誉称号。医院由门诊部、住院部、保健部三大块组成，为从化市医疗保健卫生事业的健康发展提供了可靠的技术保障。经过50多年的发展和建设，在市委、市政府以及上级主管部门的直接领导和支持下，经过历代员工的不懈努力，医院逐渐发展成为集医疗、预防、保健、康复、教学和科研为一体的综合性医疗保健机构，是从化地区的医疗急救中心、医疗保健技术指导中心和业务培训中心。

　　功能亮点

　　向导式部署方式及模板式监控机制

　　采用向导方式的监控设置，将所有的管理功能统一集中展现给管理员，在一个页面上就可以完成从系统初始化到数据初始化、再到使用的全部过程，向导给你贴身的一站式服务。

　　TOP N提升对危险资源的关注度

　　可以自由的按照升序和降序的排列图标，针对主机类、网络设备类、应用类的不同的关键指标进行TOP排序，让问题资源不再被忽视。

　　实时性能分析，增强监控可靠性

　　对于主机、网络设备、网络接口、应用等重要资源的重要时刻性能指标进行实时分析。间隔周期可以根据用户的不同需求进行定制，最小周期可定义为5秒。

　　网段自动资源发现以及无处不在的帮助信息

　　除了对IT资源的指定发现外，还提供了全网自动发现方式，此种发现方式适用于采用SNMP方式进行监控的资源，可以通过IP等网段信息进行批量发现。

　　跑马灯式资源一览，更丰富的资源查看方式

　　以跑马灯的形式在页面醒目位置展现资源信息，让管理员在第一时间掌握资源健康统计数据。同时可以按资源总数、报警事件数等不同的分类方式一一显示。

　　报警多通道，突破传统的监控报警机制

　　邮件、短信、语音、声光、Alert等报警方式，让报警不再单一枯燥，不但提供多种多样的报警模板，而且告警事件兼容ITU X.733告警规范，可支持按照不同级别的事件进行过滤，让报警更准确更高效。

　　关于摩卡软件

　　国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、 IT服务管理三位一体的管理思想，并自主设计研发了摩卡业务服务管理(Mocha BSM)4+1产品套装。摩卡扎根于网管软件，推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件，帮助用户提高工作效率，快速定位问题，解决问题。Mocha BSM 4+1，以ITIL为流程框架，实现IT管理与业务服务的融合。产品套装包括了：全方位IT资源管理的摩卡业务服务管理(Mocha BSM)、管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(Mocha ITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(Mocha ITOM)、自动备份和恢复网络设备配置文件的摩卡IT变更管理(Mocha ITCM)。

　　针对国内用户的需求，量身定制的集网络拓扑、主机监控、应用监控、业务服务管理及可查询式三维报表为一身的综合IT管理平台，在享有高性价比的同时，也能得到更多的功能和服务，是一款最适合国内成长型企业的IT综合运维管理软件——酷点KoolPoint。

　　目前，Mocha BSM不但已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业，同时也成功的打进了国际市场。典型客户包括：中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。