风险犹存
谷歌的风险的确很高,因为人们逐渐开始通过Yelp、Facebook或Twitter等其他网站上的好友来寻找问题的答案。例如,夏林·李最近就曾经通过Twitter向好友询问到哪里给孩子买衣服,并且得到了解答。
“以前,我可能会去谷歌,而对于Gap或American Eagle而言,存在着巨大的广告机遇。但是谷歌永远都无法了解到我的意图。”她说。
社交信息的潜力已经超越了搜索领域。Facebook最受欢迎的功能是图片分享以及在照片中标记好友。谷歌旗下的图片分享服务Picasa的社交功能却有所不足。
当人们分享广告并对其进行评论时,广告同样有望具备社交性。负责显示广告业务的谷歌副总裁尼尔·莫汉(Neal Mohan)表示,到2015年,将有四分之三的显示广告具备社交性。但是Facebook已经向用户提供这一服务。如果能够了解用户在社交网络上分享的信息——例如年龄、性别及其喜欢的餐馆和歌手——便可以帮助谷歌更为有效地发布广告。
Facebook发言人拉里·余(Larry Yus)表示,该公司预计将会出现各种规模不一的竞争对手,但他们仍将集中精力创建有价值的服务。但Facebook高管曾经私下表示过,他们最大的担忧是,谷歌给予Google Profiles服务的优先级高于Facebook。