中移动的挑战
《财经国家周刊》:对中移动来说,移动互联网的到来,机遇多一些还是挑战多一些?
王建宙:应该说,这既是机遇也是挑战。现在很有意思的一件事是,以前我们一说竞争,就说这个运营商怎么样,那个运营商怎么样,你降价我送手机这些东西,整天都在说,我们运营商怎么竞争。其实我们没有看到,更大的竞争是来自互联网的竞争,现在从Google、苹果已经可以看到这一点了,这个竞争是非常有挑战性的,对中移动也是如此。
移动互联网的一个特点,是会对价值链格局产生变化,我觉得这个挑战是最大的挑战,对电信行业是最大的挑战。
比方说应用商店,就是移动互联网的一个中心环节,但是今天这个中心环节没有掌握在运营商的手里,而是掌握在IT公司的手里,你上网就要去买东西,买东西的钱不是付给运营商,用户不管使用谁的网络,最后都是付钱给IT公司。
也就是说,技术公司,而不是运营商在移动互联网当中占主导地位。
《财经国家周刊》:那么中移动怎样去应对这个挑战?
王建宙:我们的机会在于创新。我们现在看准了几个重点领域。
第一个是移动互联网。移动互联网当中我们最看准Mobile Market。现在看到的,好的App Store(应用商店)有两个特点:第一个全部不是电信运营商的,有苹果的、谷歌的、三星的、诺基亚的,都不是电信运营商的,我没听到哪个电信运营商做过好的App Store;第二,都不是中国公司。我们既是运营商又是中国公司,我想我们一定可以在中文的下载软件方面做到领先,我们要在这个领域做到主导地位,我们觉得确定这个目标是不高的。
第二个重点就是物联网。物联网简单的就是机器到机器,机器到人。这个现在还没有完全突破,一旦突破它对SIM卡的使用,就不是简单的增长,而是翻一番,翻两番了,现在全球60亿人,已经有接近50部亿手机,但是如果是物联网,使用SIM卡的市场容量可以翻好几番。
我前面说过,中移动希望继续保持高成长。如果光依靠话音,增长速度不会很快,所以中移动的增长机遇也要看我们在数据方面能否有所突破,这个市场还是非常之大的。
《财经国家周刊》:面对这些挑战,中移动有哪些竞争优势?
王建宙:现在,外面很多人说,你们电信运营商想做互联网是一定做不好的,因为有很多的例子,都做不好。但是我认为我们还是能够做得好,因为我们有这么多的客户。
今年2月我在美国见了乔布斯,我说我看到了美国的苹果商店,里面全是年轻人在咨询,在购买业务,在搞活动,而我们的动感地带商店,里面也是这样的场面。动感地带有一个新的东西,很多年轻人就要跟着用,我觉得我们也有这种文化的基础,有我们的特点,不是完全没有基础的。
其实我们也做了很多事情,无线音乐我们做得非常专业了,今天哪一个流行歌曲人气最盛,最主要的晴雨表就是无线音乐排行榜,因为我们的量最大,比演唱会、比电台都高很多。比如电子阅读,比如手机报,我们已经有5000万用户,很多人每天的新闻就是通过手机报知道的。所以说,这方面我们还是有优势。
现在我们要做的是,把我们的优势用好,因为我们现在是过渡的、转折的时期,很多的新业务还要培育,要达到产生效益带动增长还需要一定的时间。
《财经国家周刊》:中移动将如何培育这些业务?
王建宙:做互联网跟做话音完全是不一样的。原来我们有三个新:新用户、新话务、新业务,现在我们又增加了两个新:新领域,新模式。
新领域是说,现在手机音乐是娱乐业,手机支付是金融业,手机阅读是出版业,如果要做好移动互联网,你就必须要进入新的领域。但在新的领域,你不能按照老的思路来走,原来电报电话时代是不要分销的,只要邮电局直接做就行了;在手机时代,我们最大的特点是建立了大量的分销网络;到了互联网时代,也必须要有新的模式,你进入别的领域,但又不可能通吃,那就要跟别人合作,比如我们跟浦发银行合作就是这样。