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中秋不太平!大媒体曝光垄断行业乱收费

  【IT168专稿】日前,人民日报等主流媒体以刊登读者来信的方式,曝光了电信运营商等垄断行业乱收费现象。值此中秋佳节即将来临之际,电信运营商们的另一面再次被大规模的揭露——

  实际上,关于运营商乱收费等现象,一直以来在网络和民间流传已久,甚至已经“见怪不怪”了。作为垄断行业,用户从来就是出于弱势群体,因此,很多人即使遭遇了利益损害,要么高声抱怨,要么低头忍气,最终不了了之。

  此次《人民日报》的曝光,不管是出自官方还是民意,都或多或少的让人看到了一些希望,或许这张盖了许久的桌布就要被掀开,或许运营商在舆论和公众的压力下会有所收敛,当然,或许一切还是老样子……

  运营商乱收费现象由来已久

  这不能算是个“新”闻。早年在宽带和电话尚未普及的时候,由于资费高,受众人群有限,因此,大家对于每月的账单费用都非常关注和在意,另外运营商的业务和应用,特别是各种SP还远远不够,所以,那时的乱收费现象并不明显。

  但随着推广和普及,以及资费的进一步下降,和各种套餐、收费名目的增加,用户首先对于每个月的实际资费项目和标准已经很难做到“心中有数”了,而且,各种SP的爆发式增长,也给了运营商进行乱收费甚至是欺骗式营销的道具和空间。于是,我们常常在身边的朋友甚至是自己身上看到类似这样的事情:一不小心的误操作导致流量、费用的激增;某些高消费应用事前并没有得到运营商的详细说明;甚至是更直接的套餐变更和其他的未通知用户的收费行为……

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