【IT168专稿】日前，人民日报等主流媒体以刊登读者来信的方式，曝光了电信运营商等垄断行业乱收费现象。值此中秋佳节即将来临之际，电信运营商们的另一面再次被大规模的揭露——

　　实际上，关于运营商乱收费等现象，一直以来在网络和民间流传已久，甚至已经“见怪不怪”了。作为垄断行业，用户从来就是出于弱势群体，因此，很多人即使遭遇了利益损害，要么高声抱怨，要么低头忍气，最终不了了之。

　　此次《人民日报》的曝光，不管是出自官方还是民意，都或多或少的让人看到了一些希望，或许这张盖了许久的桌布就要被掀开，或许运营商在舆论和公众的压力下会有所收敛，当然，或许一切还是老样子……

　　运营商乱收费现象由来已久

　　这不能算是个“新”闻。早年在宽带和电话尚未普及的时候，由于资费高，受众人群有限，因此，大家对于每月的账单费用都非常关注和在意，另外运营商的业务和应用，特别是各种SP还远远不够，所以，那时的乱收费现象并不明显。

　　但随着推广和普及，以及资费的进一步下降，和各种套餐、收费名目的增加，用户首先对于每个月的实际资费项目和标准已经很难做到“心中有数”了，而且，各种SP的爆发式增长，也给了运营商进行乱收费甚至是欺骗式营销的道具和空间。于是，我们常常在身边的朋友甚至是自己身上看到类似这样的事情：一不小心的误操作导致流量、费用的激增;某些高消费应用事前并没有得到运营商的详细说明;甚至是更直接的套餐变更和其他的未通知用户的收费行为……