【IT168 资讯】    上海人力资源和社会保障局随着信息化建设的飞速发展，信息化程度一直处于同行业的领先地位，但不断增长的信息化业务系统的需求让运维部门疲于奔命，存在以下的主要问题：各种主机及应用系统复杂系统关联性强，应用性能出现问题时，无法定位是网络问题、主机或者应用本身的问题，定位起来非常困难；关键业务例如 Oracle数据库，没有进行可视化的监控，只是被动不定期的用人工方法查看，管理维护很被动；缺少对统计历史数据的分析，趋势预测无法发现并消除隐患，也就无法为提高办公信息化资源利用率、制定战略规划提供依据；没有一个统一的监控管理平台。

    为了解决以上一系列问题，同时为了更好地提升上海人力资源和社会保障局的信息化水平，提高工作效率，采用实施了酷点KoolPoint项目，助力企业打造灵活高效的高可靠、高安全、易管理、可增值的企业信息化网络运维。

    客户简介

    根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发〈上海市人民政府机构改革方案〉的通知》的规定，设立上海市人力资源和社会保障局，为市政府组成部门。全局机构编制数297人。一、贯彻执行人力资源和社会保障工作的法律、法规、规章和方针、政策；研究起草人力资源和社会保障工作的地方性法规、规章草案，并组织实施有关地方性法规、规章；拟订本市人力资源和社会保障事业发展规划和政策，并组织实施和监督检查上述规划和政策。二、拟订人力资源市场发展规划和人力资源流动政策，促进建立统一规范的人力资源市场，促进人力资源合理流动、有效配置；负责境外人员在本市就业的管理工作；负责本市人才引进的管理工作。三、负责促进就业工作，拟订统筹城乡的就业发展规划和政策，完善公共就业服务体系，拟订就业援助制度，促进创业带动就业；完善职业资格制度，统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度，配合拟订高校毕业生就业政策；会同有关部门负责人才服务全国的有关工作；会同有关部门拟订高技能人才、农村实用人才培养和激励政策。四、会同有关部门拟订机关事业单位人员工资收入分配政策，建立机关事业单位人员工资正常增长和支付保障机制，拟订机关事业单位人员福利和离退休政策；拟订企业职工工资收入的宏观调控政策，完善最低工资制度和工资支付保障机制。等等。

    功能亮点

    向导式部署方式及模板式监控机制

    采用向导方式的监控设置，将所有的管理功能统一集中展现给管理员，在一个页面上就可以完成从系统初始化到数据初始化、再到使用的全部过程，向导给你贴身的一站式服务。

    网段自动资源发现以及无处不在的帮助信息

    除对IT资源的指定发现外，还提供了全网自动发现方式，此种发现方式适用于采用SNMP方式进行监控的资源，可以通过IP等网段信息进行批量发现。

    跑马灯式资源一览，更丰富的资源查看方式

    以跑马灯的形式，在页面醒目位置展现资源信息，让管理员在第一时间掌握资源健康统计数据。同时可以按资源总数、报警事件数等不同的分类方式展现。

    拖拽式打造个人工作空间

    按照用户自身不同的关注点，可以对资源的展现内容进行随意定制，同时可方便的进行页面显示内的定制，以及对资源的各种操作。

    支持订阅的查询式报告报表

    查询式报表，让报表不再单一，通过可定制功能，用户可以订制资源使用报表、故障统计报表、资源趋势报表、TOPN统计报表、可用性统计报表、综合报告等不同类别的报表，并生成柱状图、曲线图、饼图等直观图表。让报表浏览如此轻松。

    关于摩卡软件

    国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、 IT服务管理三位一体的管理思想，并自主设计研发了摩卡业务服务管理(Mocha BSM)4+1产品套装。摩卡扎根于网管软件，推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件，帮助用户提高工作效率，快速定位问题，解决问题。Mocha BSM 4+1，以ITIL为流程框架，实现IT管理与业务服务的融合。产品套装包括了：全方位IT资源管理的摩卡业务服务管理(Mocha BSM)、管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(Mocha ITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(Mocha ITOM)、自动备份和恢复网络设备配置文件的摩卡IT变更管理(Mocha ITCM)。

    针对国内用户的需求，量身定制的集网络拓扑、主机监控、应用监控、业务服务管理及可查询式三维报表为一身的综合IT管理平台，在享有高性价比的同时，也能得到更多的功能和服务，是一款最适合国内成长型企业的IT综合运维管理软件——酷点KoolPoint。

    目前，Mocha BSM不但已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业，同时也成功的打进了国际市场。典型客户包括：中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。