“选择中企通信，是基于长期信赖和发展的原则，CeBizConnect是一套稳定可靠、有服务承诺的全国通信网络体系，同时能兼顾数据的安全性和及时性，并能支持未来业务的快速发展。”
——壳牌中国零售业务信息部门负责人朱楠

　　随着政府对外资石油公司的开放，以及中国能源消费的高速增长，外资石油公司纷纷进入中国的石油零售市场。壳牌中国自2004年进入中国的石油零售市场以来，已经在北京、天津、广东、四川、重庆、陕西和江苏等地通过合资公司的形式运营着共约600座壳牌品牌与合资品牌的加油站。

       图：中企通信北区业务高级经理李海川（左）和壳牌中国零售业务信息部门负责人朱楠（右）合影

　　处于高速发展的壳牌中国公司遇到了如何提高各合资公司跨地域、跨部门协同办公的问题，并由此选择了中企通信的CeBizConnect系列服务来构建壳牌中国零售业务的整体网络架构，全面提高客户响应速度、提升服务能力，拓展在华的零售市场。
　　1、MPLS网络，安全、稳定、多层级应用
　　CeBizConnect服务基于采用多协议标记交换（MPLS）协议的网络，结合服务等级、流量控制等技术，为客户在MPLS-VPN业务网络上构建企业的虚拟专用网，为企业实现端到端的网络连接，解决企业众多分支机构间互连问题，满足其不同城市分支机构间的通信需求，并能够支持数据、语音、图像等高质量、高可靠性多媒体业务。
　　2、在线监测网络状况
　　CeWebMON是中企通信的在线检测网站，登陆网站用户可随时查看网络状况、定制网络流量报表、查看故障维修进度等，提高企业运营管理效率。
　　3、专业技术维护团队
　　壳牌VPN项目充分考虑了可能发生的各种故障，一旦网络异常，监测系统会发出告警信息，网络运营中心（NOC）团队会主动排除故障并通过短信、邮件、电话等方式第一时间通知客户，并在当地立刻进行抢修。
　　4、“一站式”客户服务
　　中企通信提供多语言功能的呼叫中心，可直接为客户解决简单的技术问题。全天候7X24小时的服务，为企业保驾护航。
　　目前，中国的石油市场的竞争也日益激烈，各石油公司也是不断出新招应对这个局面；未来，只有那些能够保证用油安全和提供优质服务的企业能够在市场上立于不败之地。壳牌中国通过建立VPN网实现企业的信息化战略，提升管理效率、降低经营成本、增加销售额，为零售终端网络的继续扩张做好准备。
　　壳牌中国零售业务信息部门负责人朱楠说：“在中国，我们的业务遵循壳牌商业原则，与合作伙伴一起，通过在能源、教育、环境、能力建设等不同领域开展一系列的投资项目，为社会的发展做一份贡献。客户选择我们代表信任和长期发展，正是抱着长期信赖和发展的原则我们选择了中企通信，希望未来能够体验更多优质服务，共同面对未来挑战。”