故障三、不能通过局域网访问Internet

　　某单位组建了无线局域网，该单位员工能够通过无线局域网直接访问Internet中的内容。可是有一天，员工小孟打开自己的工作站准备上网冲浪时，发现不能访问Internet中的内容，查看无线网络连接状态时，发现系统提示为能够向外发送信息，但不能接收信息。遇到这种访问故障时，我们该怎样来帮助员工小孟正确访问到Internet中的内容呢?

　　首先检查员工小孟的工作站在物理连接方面是否正确。在进行这方面检查时，我们不妨先打开本地工作站的IE浏览器窗口，并在该窗口地址栏中输入无线路由器的后台管理地址，单击回车键后打开它的后台登录界面，再正确输入管理员帐号与密码，进入到无线路由器的后台管理界面，在该界面中Ping本地ISP的DNS服务器地址，要是Ping测试操作正常，那就意味着无线路由器到Internet之间的线路状态是畅通的，不然的话我们需要检查无线路由器的上网参数是否配置正确。

　　其次在无线局域网中任找一台普通工作站，并将该工作站系统的界面切换到MS-DOS窗口，然后在该窗口的命令行中执行字符串命令“Ping aaa.aaa.aaa.aaa”(其中aaa.aaa.aaa.aaa地址为无线路由器的内部接口地址，也就是本地网络的网关地址)，要是该命令能够执行成功的话，那就表示本地局域网网络内部的线路连接是正常的，不然的话我们就需要检查无线路由器配置和工作站配置的正确性了，同时还要检查它们之间的线路是否畅通。

　　要是上面的几项Ping测试都能通过，但是还无法上网访问的话，我们还需要检查普通工作站的上网参数是否设置正确，例如工作站内部的网关地址和DNS的地址是否正确等。当确认这些参数都正常后，我们再检查一下无线路由器关于NAT方面的配置是否正确;要是我们无法从路由器配置中找出错误的话，不妨再检查一下NAT的地址转换表，当然这项功能需要我们的无线路由器支持才行。