【IT168专稿】网络的健康有时与人的健康一样，平时好好的，但一不小心就可能出现问题，并且问题来得毫无征兆;仔细检查故障问题的时候，可能还会发现问题非常蹊跷，甚至还会让人无法理解。这不，笔者就曾遭遇到一则非常奇怪的局域网文件传输故障，该故障听起来简直让人难以置信，在没有进行特别限制的情况下，局域网网络只能允许特定格式的文件进行传输，而其他格式的文件均不能正常传输;由于该故障的特殊性，笔者认为还是有必要向各位介绍一下它的详细排查过程。

　　遭遇文件传输意外

　　近日，局域网中有用户不断打来电话，反映他们的客户端系统在通过QQ程序在线传输文件或使用电子邮件程序传送附件的时候，只能发送txt、rar格式的文件，而其他一些格式的文件均不能正常传输，例如在传输exe、jpg、doc、xls等格式的文件时，系统均提示传输失败或文件传输超时，如此一来局域网中的用户要想与Internet网络中的朋友交流共享信息时，就遇到了很大的麻烦。刚开始的时候，笔者下意识认为可能是上网用户自己的客户端系统出现了问题，于是立即带上自己的笔记本电脑赶到故障现场，将他使用的网络线缆连接到笔记本电脑上，并进行正确的参数配置，之后开始上网进行测试，测试发现局域网果然不能正常传输所有类型的文件，只能传输txt、rar格式的文件，看来局域网网络中真的出现了问题。

　　后来，笔者对进行故障求援的用户进行了分类，发现这些用户几乎都是来自三楼的上网用户，而其他楼层的用户都没有打过故障报修电话，难道其他楼层的用户能够正常传输文件吗?看到这一点，笔者带着自己的笔记本电脑，立即到其他楼层网络中进行文件传输测试，经过测试，笔者果然发现在楼层网络中无论传输什么类型的文件，操作都是正常的，没有遇到系统弹出任何错误提示，这说明问题可能出现在三楼网络，而与整个局域网网络无关。

　　经过查看网络结构拓扑图，笔者发现该局域网中各个楼层网络的拓扑结构都是相同的，从Internet网络进来，到八楼中心机房，然后从中心机房的H3C S8500核心路由交换机上，做三层交换和路由，再分别连接到各个楼层的光纤收发器上，之后从光纤收发器上引出千兆多模光纤线路，分别连接到各个楼层的弱电间，最后通过光纤收发器与各个楼层交换机进行直接连接，各个楼层中的所有客户端系统全部通过超五类网络线缆连接到楼层交换机上。由于各个楼层的网络连接规则都是相同的，在确认三楼网络没有进行特别限制的情况下，为什么会出现三楼网络无法正常传输文件的故障现象，而其他楼层的网络都能正常传输各种类型的文件呢?