新世纪10年：产业调整，重新审视社会责任

　　新世纪的10年，电信业已经由爆炸式增长逐渐进入到行业平稳过渡与企业整合转型期。这一期间，全球电信市场上的供求关系和买方卖方的关注焦点都发生了显著的变化，以技术为核心的时代已经远去了，通信企业纷纷进入了以用户需求为核心的新商业模式里。此时电信业的代表已经不再是贝尔与摩托罗拉这些昔日代表最顶尖技术的贵族了，反而，迅速转型的传统企业(NOKIA的“科技以人为本”)、新兴崛起的发展中力量(华为的“一切以客户为中心”)开始成为市场上的新贵。与此同时，“责任”这个词也在电信业被反复的强调与关注。在全球能源危机、环境危机等诸多问题上，电信业在强化本身的同时，似乎还掌握着一些解开谜团的钥匙。

　　于是，绿色通信、无线城市与安全，可持续发展，网络安全，保护未成年人等一系列的理念在此时被提出和推广。丰富人们沟通与生活的同时，电信业也在履行着自己的一份责任和义务。国际电信日的主题也更多的关注这些方面，如2002年的“帮助人们跨越数字鸿沟”，2003年的“帮助全人类沟通”，2004年的“信息通信技术：实现可持续发展的途径”，2005年的“行动起来,创建公平的信息社会”，2006年的 “让全球网络更安全”， 2008年的“信息通信技术惠及残疾人”，2009年的“保护未成年人网络安全”……