3、系统问题
如果上网用户对系统设置不当,禁止从网络访问的话,那么客户端系统上网也会不通;对于由这种因素引起的无法上网故障,我们可以检查系统的相关设置,特别是系统组策略设置,看看本地客户端系统是否被禁止从网络访问。在进行这种检查操作时,我们可以依次单击“开始”/“运行”命令,在弹出的系统运行对话框中,执行“Gpedit.msc”命令,弹出对应系统的组策略控制台窗口;将鼠标定位于该窗口左侧的“计算机配置”分支上,再从目标分支下面依次点选“Windows设置”/“安全设置”/“本地策略”/“用户权利指派”选项,在对应“用户权利指派”选项的右侧列表中,双击目标组策略“拒绝从网络访问这台计算机”,从其后弹出的列表窗口中,检查客户端系统的用户账户是否出现在列表中(如图2所示),如果已经出现的话,只有选中客户端系统的用户账号,并单击“删除”按钮,最后单击“确定”按钮退出,这么一来客户端系统就不会受到网络连接的限制了。
当然,还有一些无法访问故障,是由于系统的相关网络文件不正常引起的,例如本地客户端系统访问内网、外网都很正常,可是通过网上邻居窗口进行共享网络访问时就无法成功,这种无法访问故障很可能是系统中与网上邻居组件有关的系统文件受损引起的,我们可以尝试修复系统文件来解决这类故障现象;此外,如果不希望通过网上邻居进行共享访问时,也可以在系统运行对话框中,执行“\\Server(IP地址)\share(共享名)”格式的命令来访问共享资源,这样不仅可以绕开网上邻居这个系统组件故障,而且还能获得更加快捷的访问速度。