2、解决由网络环路引起的不畅

　　在单位内网工作环境中，普通客户端系统往往可以通过内网直接访问Internet网络。可是，在这种网络环境下上网冲浪时，用户有时会遇到一会儿能打开网页，一会儿又不能打开网页的现象，并且这种故障现象还会不定期地频繁出现，这种现象其实就是典型的网络访问不畅的现象，那么这种现象究竟是怎么产生的呢?

　　一般来说，出现这种故障现象，多半是客户端系统自身的网络连接不牢靠引起的，我们可以尝试将网络线缆从网卡设备上拔下来，并重新正确插入到网卡设备上。但是如果单位内网中多数客户端系统都出现了相同的故障现象，那问题很可能出在连接客户端系统的交换机或集线器设备上，这个时候我们可以先尝试重新启动一下交换机系统，看看交换机的工作状态是否能够恢复稳定;当重启交换机后台系统后仍然无法解决故障现象时，那问题多半出在网络环路上，因为网络环路现象会造成交换机后台系统受到大容量数据信息的冲击，那样一来网络传输通道就会被严重堵塞，此时客户端系统访问网页时，就容易出现一会儿能打开网页，一会儿又不能打开网页的现象。为了判断单位内网中是否存在网络环路，我们可以利用交换机后台系统的诊断扫描命令，来对内网的各个交换端口进行扫描、诊断，看看究竟哪个交换端口的输入、输出流量有异常，一旦看到某交换端口的流量状态不正常时，就意味着该端口下面的子网中可能存在网络环路现象，到时我们只要关闭该端口的工作状态，就能恢复交换机的工作状态了，那样的话由网络环路引起的网络访问不畅故障就能被成功解决了。当然，如果客户端系统使用的DNS服务器地址都相同的话，那么DNS服务器自身状态的稳定性，也容易造成用户上网访问的不畅，到时我们可以尝试更换其他有效的DNS服务器地址来进行测试。