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摩卡业务服务管理成功案例

    主机可视化监控

    Mocha BSM对主机提供了广泛的支持。在广发基金管理有限公司中对Windows和多种版本Linux系统进行可视化监控。通过这种一目了然的监控,提高了管理人员的工作效率。管理员可在一个统一页面一眼看出所有问题所在,可清楚地掌握各应用系统的运行状态以及部署架构。

    应用的可视化监控

    广发基金的主要应用有ORACLE、SQLServer数据库和weblogic。通过可视化的界面,展现系统与应用的CPU利用率、内存利用率、会话、SGA、重要后台进程、数据文件、归档日志文件、存储日志文件空间占用情况等。对于Web服务器,Mocha BSM实时、全面监控,为用户提供解决方案,提供给用户更健康的生产环境,提高用户的使用效率和投资回报率(ROI)。

    系统亮点

    Mocha BSM系统不仅仅监控广发基金管理有限公司的网络系统,还将网络中的主机和应用系统也纳入了监控范围,实现全方位监控无盲区。

    与第三方软件的集成

    通过Mocha集成该软件的事件管理和报警管理,把机房的事件和告警信息通过Mocha BSM用邮件和短信的方式发出来并在Mocha BSM的事件管理和报警管理统一的展现。保证告警的及时性,确保业务的正常运行。

    主机和应用监控

    Mocha BSM对主机和应用提供了广泛的支持。对主机和数据库的关键指标实时监控,确保业务的正常运行。特别是对于主机的可视化监控,极大地方便了管理员的管理。

    网络设备的监控

    自动发现二层、三层网络拓扑。同时网络拓扑中可以发现双链路,并以颜色的变化来标识线路的流量及通断情况。通过网络拓扑不但可以直观的看到内外网的整个运行情况。更能实时的监控总部到上海、北京等分支机构和互联网出口到电信运营商的链路情况。

    多种故障告警方式,满足不同运维要求

    Mocha BSM提供包括短信、邮件、桌面告警和语音告警。提供告警升级机制,一旦告警事件长时间没有得到处理,故障告警将自动升级到上级领导,加快故障的处理速度。
最终,Mocha BSM帮助广发基金管理有限公司管理人员时刻站在业务的高度,一切以业务为轴心,为业务保驾护航。

    客户收益

    目前Mocha BSM系统已经在广发基金管理有限公司正式上线使用,且运行稳定,提高了局内网络和应用系统的监控维护水平。通过Mocha BSM的实施和使用:

    流量分析,确保网络畅通

    通过Mocha NTA帮助企业分析网络中的异常流量,快速定位网络中的问题,实现高效运维,为网络运维人员解决网络慢和不稳定的问题。

    变被动为主动,全面了解网络设备运行状况

    通过SNMP的主动查询,准确地了解网络设备的运行状态;不同管理员根据各自关注的网络焦点的不同,定制不同网络设备的运营报告,将管理变为主动管理,不断提高网络管理水平。

    提高管理员工作效率,减轻管理员工作压力

    Mocha BSM通过自动发现网络设备,简化网络监控部署工作量;基于策略的管理机制,帮助管理员快速部署网络设备监控;通过干扰技术和关键指标,排除不必要的干扰事件;根本原因分析,帮助管理员快速定位故障原因。

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