醒目抢眼的户外广告、种类丰富的3G终端、多处可见的促销站点……此次地方调研中，多种“3G元素”表明了3G已逐步进入普通用户的通信视野。

　　但通过进一步调查，记者发现，用户对于3G概念的高认知之下，是用户对3G核心业务使用率偏低的事实。除去“他人馈赠”、“公司福利”等被动理由外，相当部分的3G新增用户坦言，选择3G不为“业务”而为“优惠”;即使是以数据业务为目的的“主动型用户”也受困于优质业务的缺乏与套餐的不合理性。当前，地方3G推广面临高“知晓”低“使用”的现状。

　　知晓率很高

　　各种对于3G的概念宣传无疑是效果良好的，本次调查数据显示，几近全部的被访者都已知晓“3G”这一概念。而这其中，不仅包括3G用户，也包括多数的非3G用户。

　　“去年年底通过街头广告知道了3G，后来又通过电视谈话类节目进一步了解了3G的具体业务，移动互联网、视频通话等，和掌上电脑相似。”以上回答来自于一位经济欠发达城市的非3G用户。这也可以从一个侧面反映出3G概念的高用户渗透现状。

　　即使不能精准表述出3G具体业务，多数非3G用户也能轻松列出“沃”、“天翼”、“iPhone(手机上网)”等3G关键性字眼。

　　调查显示，用户多是通过广告、营业厅、运营商活动或朋友间传播知晓了3G，而用户对于3G功能的认知，则大多集中于手机上网、视频通话等业务功能，也有部分用户提到了上网卡和上网本业务。