解决故障

　　经过进一步查看防火墙记录，网络管理员看到0.0.0.0地址没有进行任何通信操作，难道它们真的被防火墙拦截了?会不会是局域网遭到了非法攻击，攻击包在进入内网之后，将其IP地址乔装成0.0.0.0地址了呢?可事实情况是，那个IP地址为0.0.0.0的主机没有进行任何通信操作，那么非法攻击包即使在尝试攻击内网，也没有成功，如此一来它也不会造成上网不稳定的现象;为此，网络管理员断定不存在外网攻击的事情，那个0.0.0.0地址肯定来自局域网内部，那么这个不可能的IP地址究竟是怎么产生的呢?再次上网咨询相关信息，网络管理员发现一些重要网络设备的内存容量不够时，可能会在通信过程中丢弃一些数据包信息，造成某些上网内容无法有效组合在一起，此时就容易产生一些0.0.0.0地址。

　　依照上述理论分析，网络管理员推断0.0.0.0地址很可能来自内网，并且该地址很可能是由于局域网中的交换机或路由器内存容量不够引起的。由于上网不稳定故障在各个部门都存在，网络管理员估计问题多半出在与个工作子网都有关的路由器设备上，于是这一次准备通过远程连接方式登录进入局域网路由器后台系统，在远程登录过程中，网络管理员感觉到登录速度明显迟钝，看来路由器设备真的出现问题了。之后，他使用Console控制线直接连接到路由器后台系统，查看其内存的使用状态时，发现该设备的内存容量确实不足了，很明显在上网高峰期间，路由器的内存容量就更显不足了，如此一来路由器自然就无法正常转发数据信息了，这也正是各个部门上网不稳定的原因。

　　找到了故障原因后，网络管理员立即重新启动了一次路由器系统，发现各个部门的上网状态立即又恢复正常了，此时再次监控路由器的内存容量时，发现该内存占用率也在不断变大，看来要真正解决问题，还得需要升级路由器设备，要不然过一段时间，又要重新启动路由器系统了。