根据iResearch近日的一项调查，客户选择网上银行服务时，已把安全因素放在首要位置。在网银安全危机四伏、用户增幅缓慢的大环境下，国内某大型国有银行新版网银客户数却逆市激增。该银行新版网银自2008年6月推出后，可谓是"e呼百应"，截至2009年7月中旬，该银行新版网上银行新开户总数较年初大幅增长近80%。

    其中，各分行表现同样抢眼。截至2008年9月底，其上海分行新版个人网银新增客户数突破20万户；截至08年底，深圳地区开户数突破24万户；截至2009年3月15日，江苏省分行网银用户达60万户，仅两个半月从2008年底的36万户增加了24万户。系列数据表明，此大型国有银行新版网银获得了超乎想象的成功，并使该银行以网银拓展了零售银行的版图。该银行上海市电子银行部有关人士表示，新版网银客户数迅猛增长与网银新推的安全保障机制有较大关系。

    动态口令系统--安全、便利两相宜
    该银行负责人表示："作为2008北京奥运会唯一的银行合作伙伴，我们希望借奥运之机推出新版网上银行，塑造全新形象。推出网银安全新措施是新版网银的重头戏，也是能否成功的关键。我们考察了国内外网银主流的身份认证方式，希望在保证网银安全性的前提下，兼顾易用性，并且适合所年龄段的用户，以及将来要发展的海外用户。"

    当时，国内外网银主流身份认证方式包括：静态密码认证、数字证书、USB移动证书和动态密码。在安全性方面，传统的静态密码认证存在着种种安全隐患，在黑客、木马面前不堪一击，如同网银安全的定时炸弹；数字证书、USB移动证书安全性稍高，但因无法实现物理隔绝，不法分子依然有可乘之机；动态密码安全性最高，一般每60秒自动更新一次，并只对指定用户在特定的时刻有效，通过用户静态密码+令牌动态密码的方式，使得用户的电子身份不易被模仿、盗用或破坏。在便利性方面，数字证书、USB移动证书需用户下载相应控件、软件，且具备一定的电脑操作知识，给用户日常操作带来极大不便；动态密码无需用户安装客户端和读取设备，且携带方便。综合来看，惟有动态密码认证达到便利性与安全性的完美平衡。同时，考虑到动态密码也是国际上普遍采用的双因素身份认证方式，最终该银行选择了部署动态口令认证系统。