对企业用户而言，有一点非常重要，那就是提供移动服务远非在电话和网络之间切换这么简单。移动服务将存储和处理企业敏感信息。更甚的是，这些信息会通过不同安全水平的各种无线网络进行传输。一个企业级解决方案中必须包含能够管理大量设备的工具，以确保信息的安全。而且，必须涵盖处理软件升级、安全威胁、丢失设备以及在移动环境中可能遇到的所有其他情况。
选择非常好的解决方案的关键是理解用户实际工作中的需求，以及用户如何利用这些新功能。如果存在模糊认识，为确保解决方案的有效、可控，并满足用户的性能目标，规模部署之前，在可管理的视野内进行初步试验是非常必要的。
