在最近发表的《聚集Exchange 2010：发送报告》中，讨论了从终端用户角度出发的发送报告。本文主要讨论管理员处理信息追踪时的不同情况。包括讨论公开信息和隐私信息的管理设置、通过信息追踪进行快速检查以及如何访问用户和用户组的内容。

　　公开信息和隐私信息管理

　　进行配置时，对发送报告中的敏感项目公开程度有两种设置方法：读取状态报告和主题日志记录设置。

　　　读取状态报告

　　一旦启用此功能，用户通过某一特定邮件的发送报告请求，就可以判断该邮件是否被收件人标记为已读。这一点不像读回执，如果邮件被标记为在某一时刻由邮件客户端读取，读取状态就不需用户单独操作。发送报告中读取状态的变化和随后的“标记为未读”的操作不会影响邮件的读取状态。

　　默认情况下读取状态报告是禁用的，但是用户可以运行PowerShell下的cmdlet指令激活该功能。

　　设置完成后，用户看到的发送报告就会显示收件人邮箱中邮件的读取状态。群组中的所有收件人也会看到下面的屏幕信息：

　　注意：如果邮件标记为“已读”，表示邮件客户端已标记该邮件为已读; 如果在预览窗口中显示邮件标记为已读，那么OWA和Outlook都将默认该信息为已读。

　　为了使管理员能够更精确地操控这个特性，一旦群组启用该功能，管理员在邮箱中就可以选择禁用某个用户的邮件读取状态报告。用户读取邮件的动作对其他用户不可见，这可用于处理用户的敏感信息。例如，禁用法律部门中用户Lubor Kollar的读取状态，管理员可以执行以下操作：

　　Set-Mailbox "Lubor Kollar" -MessageTrackingReadStatusEnable $false

　　正如我们看到的下面的发送报告，读取事件并没有报告给用户：