解决故障现象
为了弄清楚究竟是哪条通信线路出了问题,笔者先将连接到核心交换机设备上的所有光纤接口全部拔掉,仅保留了主机房中的几台服务器系统与核心交换机直接相连,此时笔者使用Ping命令进行大包测试,发现Ping命令测试操作一切正常,几台服务器系统也能正常访问网络了,这说明核心交换机的工作状态的确是正常的。
接着,笔者依次将每一个光纤接口正确连接到核心交换机上,并且每次连接一个光纤接口,都进行一次大包ping命令测试,当测试到连接到四楼弱电间的光线接口时,笔者发现故障现象再次出现了,看来整个局域网网络出现瞬间脱网现象,是由于这个地方的问题引起的。查阅光纤接口资料,笔者很快找到了这条线路是连接到四楼,专门用于对外培上网训使用的,顺藤摸瓜,笔者没有费多大工夫就找到了连接该光纤线缆的二层交换机;先是观察该交换机的信号灯状态,发现果然存在问题,于是借助专业的线缆测试工具,对网络线路的连通性进行了测试,结果发现这段线路竟然存在短路现象,看来该现象就是造成瞬间脱网故障的“罪槐祸首”。
经过更进一步调查,笔者发现连接交换机的某条普通双绞线接口出现了水晶头金属片插脚变形现象,该现象直接导致了物理连接线路短路,看来水晶头变坏肯定是其他网络管理员平时插拔不当引起的,重新更换新的水晶头,故障现象果然立刻消失了。
最后的总结
到了这里,瞬间脱网的故障现象终于被解决了,不过总结上面的故障排除过程,笔者发现自己犯了经验主义错误;遇到局域网中出现不通的故障现象,总会下意识认为本地网络中存在网络病毒或其他不安全攻击,或者认为网络中的一些重要设置被修改了,而忽略了对一些物理因素的检查,而事实上,一些物理因素平时很难引起我们各级网络管理员的注意。