运营商混战用户得实惠
这样的用户争夺战很难用谁是谁非来定义,不管各家运营商出什么样的招,最终的目的都是希望把用户装到自己的篮子里。所以,对用户而言,价格以及服务大战绝对是利好消息。我们终于有望告别垄断,走向用户选择时代了。
过去,宽带接入基本就是南方电信、北方网通,虽然他们也都彼此有渗透,又有铁通发展的宽带用户,但是因为明显不成比例,所以无法形成有效竞争。而用户也就别无选择,在资费上根本没有自己的发言权。
如今,三大电信运营商拥有相同的运营资质,固网和移动网都要做,再加上广电也要布实现双向互动的网,作为用户,我们终于可以货比三家、择优录取了。服务品质在不断提高,资费却在不断下降,全业务时代对用户而言,实在是有百利而无一害。
移动入侵宽带市场三步曲
从大手笔补贴数据卡到联合十几家笔记本厂商推出TD上网本再到跟广电合作正式切入有线宽带市场,移动逐步完成了从无线到有线宽带的全线布局,而其首要目标,自然是现有的宽带用户。
对移动来说,虽说收购了铁通,但铁通之前的宽带用户规模跟电信、网通根本不在一个层级上。要切入有线宽带领域,跟广电合作是个不错的选择。既免去重新建网的投入,又可借其内容优势吸引用户。而对广电来讲,有了这个拥有全业务资质的合作伙伴,终于可以名正言顺的发展宽带用户了,而这个宽带又可以为自己的数字电视提供双向互动业务的基础,何乐而不为。所以,在泉州的合作也许会将是中国移动和广电联手的开幕,将对中国电信的全业务发展产生更为强烈的冲击。
对电信来说,固网宽带是其根基所在,也是三大运营商竞争中自己的优势所在。为了挽留用户、提高收入,这几年电信更是没少花心思,而IPTV就是一个相当成功的业务尝试。虽然之前的几年,IPTV的路走的曲曲折折,但2008年却取得了突破性进展,发展势头不错。而这一带来全新互动体验的业务在增加用户黏性以及提高未来ARPU值方面都有不容小觑的实力。
给各方泼一点冷水
混战开始,各出奇招,之后不知还有什么狠招、妙招甚至损招出现,但首先,各家还是要把自己的基础夯实,抢到用户是一回事,留住用户又是另一回事,毕竟用户只能选择一家运营商的时代正在远去。
就广电而言,数字电视转换在全国搞得如火如荼,随之而来的批评甚至怨言也愈演愈烈,为什么?因为内容与服务并没有本质上的改变,而数字转换造成的成本增加却让收视费提高了。即使仅仅拿泉州广电没跟移动合作之前的“有线通”来说,也因为带宽网速之类的问题进展并不快。所以,这样的合作希望是强强联手,发挥各自的优势,带给老百姓真正的美好体验。
就电信而言,目前在有线宽带接入领域还是占据优势的,价格战只能是一方面,另一方面还是要加强网络宽带建设,保持自己的带宽优势,同时努力拓展全新业务,真正用自己的ITV的互动内容,用自己良好的服务,用自己双向的优势,让用户甘心并且开心的留在自己的网内,才是长治久安之道。只要拥有真正的杀手级应用,就可以粘住用户,也可以提高ARPU值。