选购要点三：良好的技术支持与售后服务

　　当然，为了保证最后选购的路由器质量、应用服务的实时更新及其良好的售后技术服务，中小企业在下定决心购买之前，还应该试着问以下三个问题：

　　1、是否有良好的售后服务体系，以保证设备的技术支持和问题解决？

　　良好的售后服务机制能使用户安心。对于应用设置的具体方法和突发性的故障或问题等，用户能通过电话咨询、在线协助等多种方式能很快得到协助和解决。这也是任何一个产品能很好的贴近用户心智的保证。

　　2、产品厂商是否有较强的、持续的技术更新应用能力？

　　网络技术可以说是不断向前发展和更新的，作为网络路由器产品的厂商，如果不能随着技术的发展，持续而适时的发布新应用技术和新产品，那么它对于用户的最新需求，就不能充分的把握，其产品设备的应用性能很可能得不到保障。

　　3、是否拥有各个行业的全套解决方案，以体现其全方位的产品实力？

　　这一点能充分体现产品厂家的应用技术实力，能考察其对各个阶层的用户需求能不能全面的加以分析和把握，进而设计出与用户需求相适应的应用技术与功能，这样才能为各个阶层的用户规划出对应的应用方案。此类产品才能得到大多数用户的认可。

　　综上所述，在这个金融危机的乌云尚未散开的"艰难时期"，中小企业选购路由器，不仅要考虑目前企业的实际业务情况和将来业务发展需求，既要能保持当前应用的需要，又要满足以后扩展的要求；当然，还要考虑企业的资金实力，在保证网络的安全、可靠地运行外，首先考虑的就是路由器性价比要高，路由器不但满足网络接入外，而且要集成防火墙、多WAN VPN、负载均衡等特性。