二,路由互联故障初现及初步排查:
然而网络并没有因为朋友的设置与连接而畅通无阻,在员工计算机上无法顺利连接外网,访问各个网站都出现了问题。这位朋友找到了我由我亲自为其排查故障。
第一步:首先在员工计算机上通过ipconfig查看动态获得的IP地址等信息是否正确,IP地址是192.168.2.*段,网关地址是192.168.2.1。
第二步:接下来分别ping 192.168.2.1以及ping 192.168.1.1,这两个地址是两台路由器的管理地址,结果发现两次命令都没有任何错误,PING两个地址都是畅通的。(如图5)
第三步:接下来测试DNS工作状况,笔者执行nslookup sohu.com,发现本机使用的DNS服务器是192.168.1.1,解析出来的sohu.com地址为202.106.199.34,从理论上讲DNS服务器地址是192.168.1.1,而且也能够解析为IP地址应该说明DNS解析工作正常。
第四步:不过笔者对解析出来的这个202.106.199.34地址表示怀疑,以前也测试过SOHU的IP地址应该是61开头的。于是我又先后在员工计算机上执行nslookup 163.com,nslookup www.ftedu.gov.cn检测其他两个域名的解析是否正常,结果发现这两个域名也被解析成了202.106.199.34,看来DNS工作并不正常。(如图6)
第五步:笔者针对本机的DNS服务器地址进行了修改,将192.168.2.1,192.168.1.1都添加到了DNS服务器列表中,结果解析故障依旧。(如图7)