摩托罗拉公司是最早进入中国市场的海外移动电话制造商之一,早在1987年,这家美国移动电话制造商就率先在中国设立了办事处,并于1992年在天津注册成立了摩托罗拉(中国)电子有限公司。此后,对中国市场独具慧眼的这家全球第二大移动电话制造商一直是中国移动通讯市场当之无愧的领跑者,市场份额始终高居第一。但自2003年下半年开始,摩托罗拉公司在中国市场的领先优势逐渐开始丧失。2004年,摩托罗拉公司在全球市场的老对手——芬兰诺基亚公司终于后来居上,取代摩托罗拉公司成为中国市场最大的移动电话供应商。
更让人大跌眼镜的是,在中国移动电话用户突破5亿、跃居全球先进大移动电话市场之后,摩托罗拉公司在中国移动电话供应市场却连连失利,市场份额一跌再跌。去年春,摩托罗拉公司还以20%的市场份额占据着中国移动电话供应市场第二大供应商的位置,但随着摩托罗拉公司在全球市场连遭厄运,以及日本、韩国移动电话制造商在中国市场的快速崛起,摩托罗拉公司在中国移动电话供应市场也退居第三,市场份额骤降至7.5%,远低于诺基亚公司38%和韩国三星公司16%的市场份额。
那么,摩托罗拉公司在中国市场业绩急剧下滑的症结究竟在哪里呢?
产品青黄不接
有业内人士指出,与在全球其它市场一样,导致摩托罗拉公司在中国市场份额一跌再跌的主要原因在于这家移动电话制造商近年来的手机产品线过于单一,主打产品存在明显的青黄不接现象,在很大程度上降低了对用户的吸引力。自2004年推出了在全球大获成功的Razr系列手机产品之后,摩托罗拉公司的后续手机产品一直乏善可陈,始终缺乏堪与Razr媲美的当家花旦。
而对于移动电话制造这样一个产品更新周期短、竞争激烈的市场而言,不断推出更具吸引力的新产品是移动电话制造商成功的关键,这点在中国市场表现尤为明显。有统计显示,中国各大城市的移动电话用户大多不足一年就要更换一部手机产品,因此,新颖的款式与合理的价格就成为用户选择手机产品的首要考虑因素。在这方面,与诺基亚、三星等竞争对手相比,摩托罗拉公司显然逊色不少。当前,中国移动电话供应市场已成为全球竞争最为激烈的市场之一,在这种情况下,一家制造商的产品如若不能与竞争对手并驾齐驱,市场份额萎缩将是必然的,这也正是摩托罗拉公司近年市场占有率不断下滑的一个重要原因。