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摩托罗拉:回归之路有多远?

  摩托罗拉公司是最早进入中国市场的海外移动电话制造商之一,早在1987年,这家美国移动电话制造商就率先在中国设立了办事处,并于1992年在天津注册成立了摩托罗拉(中国)电子有限公司。此后,对中国市场独具慧眼的这家全球第二大移动电话制造商一直是中国移动通讯市场当之无愧的领跑者,市场份额始终高居第一。但自2003年下半年开始,摩托罗拉公司在中国市场的领先优势逐渐开始丧失。2004年,摩托罗拉公司在全球市场的老对手——芬兰诺基亚公司终于后来居上,取代摩托罗拉公司成为中国市场最大的移动电话供应商。

  更让人大跌眼镜的是,在中国移动电话用户突破5亿、跃居全球先进大移动电话市场之后,摩托罗拉公司在中国移动电话供应市场却连连失利,市场份额一跌再跌。去年春,摩托罗拉公司还以20%的市场份额占据着中国移动电话供应市场第二大供应商的位置,但随着摩托罗拉公司在全球市场连遭厄运,以及日本、韩国移动电话制造商在中国市场的快速崛起,摩托罗拉公司在中国移动电话供应市场也退居第三,市场份额骤降至7.5%,远低于诺基亚公司38%和韩国三星公司16%的市场份额。

  那么,摩托罗拉公司在中国市场业绩急剧下滑的症结究竟在哪里呢?

  产品青黄不接

  有业内人士指出,与在全球其它市场一样,导致摩托罗拉公司在中国市场份额一跌再跌的主要原因在于这家移动电话制造商近年来的手机产品线过于单一,主打产品存在明显的青黄不接现象,在很大程度上降低了对用户的吸引力。自2004年推出了在全球大获成功的Razr系列手机产品之后,摩托罗拉公司的后续手机产品一直乏善可陈,始终缺乏堪与Razr媲美的当家花旦。

  而对于移动电话制造这样一个产品更新周期短、竞争激烈的市场而言,不断推出更具吸引力的新产品是移动电话制造商成功的关键,这点在中国市场表现尤为明显。有统计显示,中国各大城市的移动电话用户大多不足一年就要更换一部手机产品,因此,新颖的款式与合理的价格就成为用户选择手机产品的首要考虑因素。在这方面,与诺基亚、三星等竞争对手相比,摩托罗拉公司显然逊色不少。当前,中国移动电话供应市场已成为全球竞争最为激烈的市场之一,在这种情况下,一家制造商的产品如若不能与竞争对手并驾齐驱,市场份额萎缩将是必然的,这也正是摩托罗拉公司近年市场占有率不断下滑的一个重要原因。

  除了Razr系列后继无人之外,摩托罗拉公司近年在市场营销方面的力度与成效也远逊于诺基亚、三星等竞争对手。

  三星公司成功地抓住了中国举办2008北京奥运会的百年良机,成为北京奥运会全球赞助商,这意味着在三星公司在奥运场馆、公交车站大张旗鼓地发布手机产品广告之际,摩托罗拉公司却只有艳羡的份儿,甚至连其中国总部楼顶的巨幅标志也被迫拆除。同时,三星公司还为中国男、女体操队金牌得主提供了赞助,颁奖仪式上,这些金牌得主在登上领奖台之际,也将服饰上的三星公司标识带到了全球数十亿电视观众眼前,其广告效应不言而喻。

  诺基亚公司虽未成为北京奥运会全球赞助商,但丰富的手机产品线却成为这家全球头号移动电话制造商在中国市场屹立不倒的保证,诺基亚公司的手机产品线不仅涵盖了面向北京、上海等各大城市富裕群体的高端产品,也包含了面向农村市场的廉价低端手机产品。市场调研机构Maverick公司分析师Dave Carini指出,“诺基亚公司的手机产品线已覆盖了所有层面的市场。”这成为这家芬兰移动电话制造商稳坐中国市场头把交椅的主要法宝之一。

  电信重组中的机会

  当然,在近年的中国市场上,摩托罗拉公司也并非一无是处。近期,这家全球第二大移动电话制造商赢得了来自中国运营商的部分大额架构供应合同。如今年上半年,摩托罗拉公司就争取到了中国移动公司价值4.31亿美元的采购合同,为这家中国最大的移动电话运营商提供第二代GSM设备。

  另外,摩托罗拉公司亚太地区总裁Simon Leung认为,目前中国正在进行的电信业世纪大重组也为摩托罗拉公司提供了一个在中国市场重新崛起的良机。摩托罗拉公司方面表示,长期以来,这家美国移动电话设备制造商已与中国的各大电信运营商建立了良好的合作关系。重组之后,中国移动、中国联通、中国电信将形成三巨头鼎立之势,并且其中的中国电信除了来自中国联通的CDMA网络之外,尚未建立自己的移动电话网络,这无疑为包括摩托罗拉公司在内的各大移动电话设备制造商提供了发展机遇。Leung颇为乐观的表示,“在这方面,我们处于一个相对有利的位置,因为我们的产品与设备能够同时满足重组后的中国三大电信运营商的需求”。

  虽然具体至移动电话产品而言,Leung也坦承,在这方面,摩托罗拉公司与竞争对手相比,的确仍存在一定差距,未能根据中国移动电话市场的变化适时推出新产品,但他表示,目前已有数款移动电话新产品在酝酿之中,近期就将有望推出,这无疑将会在一定程度上提高摩托罗拉公司的产品竞争力。

  有业内分析师也认为,目前在中国市场的长跑中,摩托罗拉公司并未彻底出局,失去夺冠机会,这家美国移动电话制造商强大的研发队伍将有助于其在中国市场的重新夺回王位。当然,也有业内人士认为,此前摩托罗拉公司在中国与全球市场的失误在一定程度上影响了品牌号召力,而且在目前的中国市场,摩托罗拉公司面对的已不仅仅是诺基亚、三星、索尼爱立信等在全球市场上的老对手,也面临着来自中国本土移动电话设备制造商的激烈竞争,因此,这家全球第二大移动电话制造商短期内在中国市场重返王座似乎并非易事。

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