印度是仅次于中国的第二大人口大国，长期以来，由于受经济发展水平、地理环境等方面因素的限制，印度电信业一直举步维艰，发展极不平衡，固定电话、宽带接入普及率都远远落后于全球大多数国家与地区。不过，近年来移动通讯技术的飞速发展却为印度电信业提供了一个难得的发展契机，让这个东方佛国一举进入了世界电信业大国之列，尤其是移动非语音业务的发展更是达到了全球领先水平。

　　去年，印度移动运营商的短信、音乐下载、手机屏保、体育信息、游戏与WEB浏览等非语音业务收入高达2.5亿美元，并且预计到2010年，这一数字还将有望进一步攀升至17亿美元，发展势头十分强劲。

　　当手机超过PC机

　　印度移动通讯市场非语音业务发展强劲的主要原因在于印度PC机普及率不高，截止目前，印度PC机总保有量仅为三千万，这对于一个有着11亿之众的人口大国来说，仅仅依赖于PC机进行在线购物、网上支付等电子商务活动显然是不可想象的。所幸的是，目前印度移动电话普及率已非常高，全国移动电话用户总数已达3亿，并且仍保持着每月八百万新增用户的增长速率，是仅次于中国的第二大移动电话市场。

　　因此，对于受印度PC机与宽带接入普及率低下限制的年轻一代在无法借助PC机进行电子商务活动的情况下，移动电话运营商可以通过提供包括电子支付、移动娱乐等更多增值服务吸引这些用户，带动非语音业务的发展。

　　用户对于这类服务的需求不仅催生了众多利用英语和印度本地语言研发移动内容服务的移动内容供应商，同时这一市场的巨大发展前景也吸引了诸如雅虎、微软和Google公司等巨头的参与，这些巨头通过与Bharti Airtel、沃达丰、Reliance通讯和Tata集团旗下的Tata电信服务公司等十数家电信运营商合作，为用户提供包括影讯、租车服务、证券行情、新闻、医疗与商业信息在内的各种本地信息服务。

　　为了满足为数众多有宗教信仰的用户的需求，许多运营商还提供了多种宗教信息服务，作为印度领先移动运营商之一的Airtel公司还提供了天气与农作物价格信息服务，并向客户行销移动银行服务，使用户可以利用移动电话取代信用卡在商店进行购物或订购火车票、飞机票等。