NEC英富醍Aspila EX呼叫中心解决方案卓越的技术与良好的质量保障，能够帮助企业呼叫中心带来更多的销售机会。

　　Aspila EX采用DSP(数字信号处理)最新技术，具备四大优势功能，第一是强大全面的voip功能，采用了NEC最新的IP电话技术，汇聚语音和数据网络，在低成本控制和资源共享方面，他的IP通信系统不逊色于现有的电话系统；第二是内置来电显示功能，不需要任何配件，支持数字、模拟两类中继、专用电话机和普通电话机都可以实现来电显示；第三是多方电话会议功能，系统支持八方电话会议，内外线可以自由结合。当系统有数字中继及专用话机支持时，最大可达三十二方电话会议；第四是内置可选的自动语音总机及留言系统，可以为用户提供6－8小时的信息存储容量，最多可达300的个人信箱。

　　在callcentres.net发布的报告中，还可以看到，呼叫中心在未来12个月内的技术投资包括团队管理软件、IP电话、语音及数据记录与检测工具，以及电脑电话整合（CTI），这些技术投资中，绝大部分功能，都可以利用NEC的Aspila EX来实现，同时，NEC还有专门的CTI呼叫中心解决方案。