案发现场:网页内容无法打开
不过，今天小张的一个邻居说昨天下班回家后发现自己的工作站不能访问网络了，打电话询问小张是不是不小心将交换机的电源关闭掉了。如果交换机不能正常工作的话，那么小张自己的工作站肯定也不能正常访问网络；由于小张从昨天到现在访问网络时，一直没有遇到任何故障现象，所以他觉得非常奇怪，立即到那位遇到网络故障的邻居家查看现场。
来到故障现场后，小张首先在邻居的工作站系统中，运行IE浏览器程序，在弹出的浏览窗口中尝试访问一个网页，结果发现网页内容无法打开；再尝试使用QQ发送聊天信息时，发现QQ都不能正常登录，很显然邻居的工作站系统的确不能正常访问网络。
