四、网吧部署VoIP电话的挑战
从表面上来看,VOIP网络电话具有投资少、回报大、价格低廉、使用方便等特点,但网吧在部署VOIP网络电话时,会遇到很多挑战。首先就是通话的稳定性,尽管可以在PC上完成语音通话,然而由于需要依赖网络进行数据传输。而网吧中的电脑在上网高峰阶段,由于网络在线游戏、网络电影的用户增大,这必然会影响整个网络的传输速度,此时如果在电脑上进行VOIP语音通讯,可能会出现延迟、音质不佳等问题,因而提醒网吧业主,在部署VOIP网络系统时,VOIP语音网关不要与游戏或电影服务器连接在一起,最好接在带宽不忙碌的线路上,比如30-50台PC的普通上网专区,或者为网吧提供网通、电信双宽带接入,以解决"互联互通"的问题。
图6,在网吧PC上使用VOIP网络电话
值得注意的是,和传统电话相比,VoIP网络电话还有不少弱点,比如在停电以及断网期间无法拨打和接听电话,有时会为网吧用户使用VoIP网络电话带来不便,如果网民正在通话时遇到此类情况,业主又该如何补偿他们呢?此外,由于技术上的原因,VoIP网络电话还遇到很多安全问题,轻则让网民的通话被他人偷听,重则被盗打用户帐户里的费用,网民向网吧缴纳了电话费,却因故障导致了通话的不便,那网吧是否愿意赔偿网民的损失呢?这种情况不仅不会给网吧带来好的作用,反而会影响网吧的形象,因此要提醒网吧业主,在部署VoIP网络系统时,一定要考虑VoIP电话的通话质量,以及为日后的安全维护做好非常好的的方案。
图7,网吧部署VOIP系统需考虑安全性